Юлия
3
0
subscribers
1
subscription
31.4K
views
Останавливалась в Велнес (якобы 4 звезды) с 21 по 25 августа 2023 г - 4 ночи. Смены полотенец не было ни разу. 22 числа мы сами отказались от уборки, 23 так и не дождались, пришлось просить. 24 естественно опять никто не пришёл убирать.
Завтраки это отдельная история. Имея многократный опыт останавливаться в гостиницах 4 звёзды с завтраком в России, прекрасно знаю, какой он бывает. Мало того, что все 4 завтрака были идентичными (яичница, блины, запеканка, второе блюдо, каша, пирог), так в последний день, прийдя на завтрак в 10.25 (по расписанию шведский стол до 9.30, а континентальный до 11.00), увидели пустые столы раздачи, завтрак состоял из двух яиц и 1 сосиски. Стоимость такого завтрака 100 руб, а никак не та сумма, которая доплачивается за номер при выборе завтрака.
Прекрасный сервис.
Дважды ремонтировались, системник и планшет.
Все четко, грамотно, по делу.
Приятно удивило, что порекомендовали более дешёвый ремонт, значит нет цели тупо выкачать деньги.
На все (даже самые глупые) вопросы ответили очень понятно.
Огромное спасибо!