Производственное объединение замкнутого цикла Свеженка
November 2024 •
2
12 ноября около 14:30 я пришла в магазин "Свеженка" по ул. Комсомольской, напротив дома 354 (остановка "магазин "Стрела", "Южный рынок"), чтобы купить мясо для своих собак. Там была новая продавщица, к сожалению, не знаю ее имени. Она неприятно поразила меня своим абсолютным нежеланием просто общаться с покупателем на элементарном уровне. На мой вопрос, есть ли суповые наборы, она ответила, вы, что, сами не видите? А что я должна была увидеть? А может быть, у меня зрение плохое, или на витрине один продукт заслоняет другой? И мне неудобно вглядываться в витрину. Вместо ответа "да" или "нет" множество ненужных и лишних слов. Я ей сказала, что если она хотела сэкономить слова, то получилось совершенно противоположное. Тут еще важно, как она это говорила, с таким превосходством и хамским тоном. Давненько я с таким поведением не сталкивалась. Все предыдущие продавщицы были вполне адекватные и всегда отвечали на такие обычные и закономерные вопросы, а иногда даже были приветливы и улыбались. Эта же продавщица вела себя так, словно ей так было неприятно общаться с людьми, хотя это же ее работа! Ничего чрезвычайного от нее не требовалось. Один из аргументов ее был тот, что, мол. вы представляете, сколько вас тут ходит, а я всем должна отвечать! Но ведь это ее работа _ отвечать на вопросы, что-то советовать, может быть и так далее. У нее просто спросили, есть ли некий продукт - и всё! Кончилось тем, что после того, как я ей сказала, что она ведет себя по-хамски, она стала мне говорить - идите, идите отсюда! Представляете, она буквально выгоняла меня из магазина, словно я непрошеной пришла к ней домой! А может, я хотела еще что-то купить в этом магазине! А она меня выгоняет! Неслыханно!И прошу заметить, что я отнюдь не кричала и не грубила ей! Я была просто поражена таким хамским и непрофессиональным поведением.
Ultra
October 2024 •
3
Персонал необязательный. Оставляя телефон, особо подчеркнула, что связаться со мной можно только по электронному адресу. Твердо обещали написать. Но тщетно я мониторила свою почту, никто мне не написал. По прошествии трех дней приехала в сервис, и оказалось, что телефон был готов еще накануне. Так бы он там и валялся у них в яшике, никто со мной связываться не собирался, о чем мне и сообщили приемщицы. Им даже в голову не пришло извиниться передо мной - таким приемам общения они не обучены. Очень неприятное впечатление! Они даже не понимают, что от их работы тоже зависит репутация заведения! Больше туда обращаться не хочется. Найду другое место, если потребуется, свет клином не сошелся!