Nashe Taxi Sosnovo
June 2021
1
Каждый день вызываю такси на работу, но воспользуюсь ли я "Наше такси" все зависит от диспетчера. Если работает Мария все прекрасно если есть свободные машины, то отправит. Если все занято, то пояснит когда освободится и тут ты сам решаешь подойдет тебе или нет. Но когда диспетчер "какая-то бабуля"(другой оператор, она не представляется) - это полный атас. Не может ответить когда освободятся машины и вообще не клиентоориентирована. Приходится звонить в другую службу такси. При этом все водители приветливы. И все устраивает кроме некомпетентности оператора. Очень надеюсь, что руководство примет во внимание данный отзыв и проработает такие моменты как общение с клиентами. Научите хотя бы представляться для начала вашу сотрудницу!!!!! И ориентироваться где у нее водители. Она сначала говорит, что свободных машин нет. А когда прихожишь на стоянку в центре Сосново стоит Наше такси. Звонишь чтобы вызвать машину, но она не отвечает. Потом перезваниваешь через 5 минут, а она говорит он только уехал с того места куда мне нужно такси. Почему тогда сразу не взять трубку????