Pony Express
June 2024 •
2
Доставка ужасная. Временной промежуток 9-18, курьер звонит один раз, на ответные звонки не отвечает, а дата доставки переносится В КОТОРЫЙ РАЗ на следующий день. Дозвониться до поддержки мне удалось (пройдя 5 перенаправлений в разные отделы), там сказали, что завтра курьер позвонит за час (и мое отправление на момент звонка находится на складе - это было спустя 15 минут звонка курьеру; то есть, курьер его даже не забрал? Или ваши сотрудники намеренно соврали?). Очень боюсь, что так и не получу свой товар, ценность которого достаточно большая (как минимум, в рублях :) ). Дополню отзыв, как только будут изменения. Пока вердикт такой: однозначно НЕ советую Изменение (06.06.24): Сегодня курьер позвонил (не за час до приезда, что ж), поймать звонок удалось. Приехал, передал посылку, не стала при нем смотреть, все, вроде, адекватно прошло. Упаковка нормальная (не знаю, кто за нее отвечает, заказывала у Huawei). В целом, ставлю 2 звезды: одну за целый, доставленный товар; вторую за то, что мне в целом удалось поговорить с живыми людьми без титанических усилий. Остальные звезды снимаю за отсутствие клиентоориентированности. Будь у меня выбор — сделала бы его не в пользу данной компании
Blokpost
March 2024 •
5
Все понравилось, были в первый раз, эмоции только положительные, немного устали руки :)