Fsbsi “Izmerov Research Institute of Occupational Health”
April 2024 •
1
Прогоняют клиентов даже с предварительной записью, для этого зовут сотрудника IT, не знают собственных цен. Сегодня, как договаривались, в назначенное время должен был принять врач на Соколиной горе. Вместо этого регистратура заставила стоять у их окна с 11 до 12, всё это натощак, пока они выясняли рабочие вопросы. В итоге сообщили что цена 4000, но принять могут за 5000. Несмотря на моё согласие заплатить больше, лишь бы уже приняли, две женщины из регистратуры позвали мужчину из IT, который вообще не имеет никакого отношения к пациентам и втроём стали выгонять из клиники : всучили направление, сказали что руководства нет и они меня в любом случае не примут и уже выписали из своей системы.
VkusVill
November 2023 •
1
Списывают деньги, не привозят заказ, а потом игнорируют сообщения.
Tochka Krasoty
October 2023 •
1
Отвратительное место. Буллинг клиентов. Администраторы точки красоты в Жуковском высмеивают за то что не знаешь каких то терминов и нужна была помощь в подборе вида окрашивания. Никогда ни в каком салоне прямо в открытую никто не позволял себе смеяться над клиентами.
O. K. Gavrilov Blood Center
October 2021 •
1
10 октября пришли в отделение на Беговую. В информационном окне работают 3 сотрудника, и все 3 отказываются отвечать на вопросы. Мужчина, так и вовсе, хамит в открытую. В итоге желающих стать донорами ждет квест - как найти и заполнить бланки, где найти нужный кабинет. Чтобы дойти до врача, пришлось узнавать информацию у товарищей по несчастью, других доноров. Вопрос руководству клиники: если информационное окно у вас не работает, зачем вы его туда поставили и ещё сотрудников разместили? 🤔
VkusVill
June 2021 •
1
Обещают списать деньги при доставке товара. На деле их списывают ещё в пути, на этаж поднимать при этом отказываются.Пояснения курьера : "идите сами, я сам подниматься не буду". Супердоставка. Как вернуть деньги -непонятно. Горячая линия сбрасывает звонок при запросе возврата.
VkusVill
June 2021 •
1
Отвратительное обслуживание. Служба поддержки уточняет, что заказ можно оформить ко времени на 20.00 через комментарии. Доставка привозит продукты утром и звонит с претензией, что на месте никого нет. Служба поддержки отвечает в течение нескольких часов. Деньги уже списаны. Будут ли продукты вообще, вернут ли деньги если нет - непонятно, никто не отвечает. После служба поддержки все таки отвечает, что видит что заказ пришел раньше, и переносит время на 23.30(!). Почему сразу не на час ночи? Пишу следующий вопрос, почему не к 20.00, как договаривались? Отвечают : потому что так указано. А на скрине ясно видно 20.00. К доставке прибегают, чтобы сэкономить время. В итоге половина дня прошла в разбирательства с сотрудниками ВкусВилл. Или сотрудники что то употребляют, или им нравится издеваться над людьми. В любом случае пользоваться услугами ВкусВил никому не советую.
ZhK Ilinsky dvorik
May 2021 •
1
От воды несет канализацией, жалобы жильцов игнорируются