Ресторан красивый но это пожалуй все, лояльность к клиенту хромает. Выдавать физические купоны с индивидуальным кодом активации и штрихкодом идея хорошая, но…
Это не билет на транспорт чтобы всегда носить его в кармане.
Понимаю политику, что они работают только в ресторане (без доставки и не на вынос).
Ладно если бы я пришел и хотел просто поесть по купон но я так же хотел заказать еще несколько позиций. А сегодня был его последний день. Не то чтобы жалко но ситуация неприятная.
Объяснения менеджера вообще убило. Мол при заказе банкетов выдаются такие же «сертификаты» и их обязательно нужно отдать. А ключ активации можно в нейросети наподбирать и раза с 20 может и сработает. Да меня бы уже весь персонал знал если бы я так ходил подбирал эти купоны.