DostavkaCvetov. rf
August 2024 •
5
Заказываю не первый раз здесь цветы. Всегда свежие, красивые букеты, прекрасно оформленные. Соответствие фото в каталоге и реального букета. Доставка всегда в обозначеннве сроки, всегда в коробке для цветов. Я довольна, а главное, всегда уверена и в качестве, и сроках.
GSM King
July 2024 •
3
На распутье в выставлении оценки. За товар (iPhone 15 Pro max 256) пять звезд, как всегда с техникой в этом магазине. Оригинал, новый, все пробивается по имейл и серийнику, упаковка чистая, не помятая. Покупаю у них уже третий айфон и AirPod Pro. (7-ка 2014г, 14про 2022 и 15 про Макс). За качество доставки и клиентоориентированность 2 звезды. Среднее арифметическое - 3. Доставили быстро, как и оговаривалось, с этим пробоем нет и никогда не было. НО. Привез совсем молоденький парнишка - одна нога здесь, другая уже там. Еле согласился дать время на проверку айфона, был недоволен тем, что вскрываю упаковку (замечу, после передачи ему денег, хотя этим нарушают закон о защите прав потребителей, но не впервые заказываю у них, с этим уже сталкивалась каждый раз, спорить не стала). Все время повторял, что у него есть и другие клиенты, поэтому проверки я должна делать после его ухода, т.к. если что, то он просто курьер, он все равно ничего обратно не заберет, покупка совершена, все вопросы потом к магазину. Я в спешке, ежеминутно поторапливаемая курьером, минут за 5-7 бегло проверила айфон, что успела. Курьер сам выхватывал его все время и сам начинал вводить данные. Было крайне нервозно все и периодически грубовато со стороны курьера. Далее, после ухода курьера, я обнаружила, что не положили подарок, как обычно - стекло и силиконовый чехол. Пусть и самый дешевый, но, чтобы сразу не повредить, пока подберешь более нормальный - самое то и всегда это выручало при покупке. Позвонила в магазин. У слышала интересное: 1. Вы не сказали при заказе, что хотите подарок (?). Т.е., если догадаешься попросить, положат, если нет, то сам дурак. 2. Вам с прошлым заказом привезли и стекло, и чехол? У нас либо то, либо то, поэтому считайте, что 2 года назад вам привезли лишний подарок авансом за новый заказ. (!) Ответы удивляют, конечно, с учетом не самых дешевых покупок постоянного покупателя. Скидка постоянного покупателя у меня составила 1115р (1%(!)) - всего от суммы покупки, но при этом, доставка 590р, итого, даже этот 1% превращается в 0,5% скидки. Ну так себе скидка постоянного покупателя, конечно. Итог: техника хорошая, без подвохов, но сервис и клиентоориентированность падает из года в год, к сожалению. Ну либо мне так просто «повезло» в этот раз. Заказ 17275. Дополняю 04.07.2024г. После отзыва позвонили сегодня из магазина, принесли извинения за курьера и ситуацию с подарком. Сегодня же приехал курьер и привез чехол и стекло. Приятно, что магазин готов исправлять свои ошибки. Надеюсь, что при следующих покупказ такие ситуции больше не возникнут.
Antihlam
April 2024 •
5
Быстро приезжают - день в день, работают также быстро - минут за 10-12 вывезли большой диван, приставной шкаф, этажерку, демонтировали мини спорткомплекс + по мелочи. Адекватная цена. Отдельно отмечу ребят - вежливые, не говорливве, но очень дружелюбные, работают четко, слаженно и, что немаловажно, очень аккуратно, не задевая нигле и ничего. И сами очень аккуратно выглядят. Спасибо, что освободили нас от старых и ненужных вещей.
Volzhskaya zhemchuzhina
September 2023 •
5
Двухместный стандарт на втором этаже второго корпуса. Очень чистенький, уютный аккуратный номер. Панорамное окно на набережную и Волгу. Санузел просторный, чистый, все работает, прижаться не к чему. Нет никакой ни плесени, ни затхлости, как писали в отзывах, сливы работают прекрасно. Гигиенические средства обновляли ежедневно (гель, шампунь, зубные детки, паста). Халаты, тапочки. Постельное белье белоснежное, мягкое, не застиранное. Кондиционер работал хорошо, особенно, с учетом жары (первая неделя августа). Минеральная вода ежедневно (номер двухместный, я одна, но все в двойном количестве). Чай, сахар. Персонал вежлив, обходителен, не навязчив. Завтраки не назовешь очень разнообразными, но меня вполне устраивал ассортимент. Заказывать можно неограниченное количество, что для мужчин, видимо, огромный плюс) Мне хватало каши, десерта и кофе. Месторасположение для меня было чудесным. Т.к. я командировочная, то утром на работу, а после работы прогулки по всему городу с окончанием маршрута вдоль набережной по пути к отелю. Просто чудесно! Прекрасное соотношение цены и качества.
Volzhskaya Zhemchuzhina
September 2023 •
3
Тройка только за готовность исправлять свои ошибки. Меню не очень обширное. Из говядины блюд, практически, нет вообще, что странно для ресторана. Единственное блюдо - говяжий бифштекс. Понимая, что это рубленое мясо, уточняю у официанта, есть ли что-то куском - отбивная, стейк. «Нет, но есть бифштекс». Я несколько раз уточняю - это же рубленое мясо, не куском? Как котлета? «Нет, это куском, кусок мяса, только в форме котлеты, такое у нас мясо». Я, конечно, удивилась, но раз шеф-повар так видит блюдо из целого куска мяса, то ок, давайте его, но только, если это кусок, а не фарш. Жду терпеливо. Обслуживание не очень быстрое, хоть и посетителей было совсем немного. Дождалась это, естественно, рубленое мясо. Зову официанта, уже девушка, выслушала, извинилась, предложила заменить блюдо. Я согласилась на куриный шашлык, поверив девушке, что его «даже детям заказывают», т.е. не слишком промаринованный, без уксуса и не острый. Пока ждала, пару раз снова подбежал молодой человек-официант с вопросами - уверена ли я, что он говорил про целый кусок и не объяснил ли он мне про бифштекс. Стало уже на очень приятно. Принесли шашлык, порция, действительно, детская, малюсенькие несколько кусочков курицы, сухие до безобразия, проглотить невозможно. Не знаю, каким детям заказывают, но довольно ощутимо острый и, видимо, долго мариновавшийся. Возможно, есть там и вкусные блюда, видимо, мне просто не повезло.
Fgbnu Research Institute of Rheumatology named after V. A. Nasonova
July 2023 •
2
От посещения и консультации врача впечатления хорошие, вроде, все компетентно, назначены необходимые исследования, которые проходить по месту жительства. Сложно судить по одному визиту. НО дальше - просто нечто.после всех исследований, мне необходимо на повторный прием к ревматологу в Институте, причем, сдача анализов крови должна быть перед этим приемом, т.е. нужно обладать очень хорошими аналитическими, математическими способностями и многозадачный мышлением, чтобы записаться к терапевту по месту жительства для получения направлений на исследования и анализы, записаться на анализы, которые должны быть готовы перед визитом в Насонова при этом, вообще не предполагая, когда ты сможешь попасть на приемную в Насонова. Примерно рассчитав, с учетом первого раза записи в Насонова, я оставила заявку на запись, прождала 5 дней, не дождалась, сегодня оставила повторную, и ура!, мне перезвонили, спросили ФИО, было впечатление, что уже готовы были предложить запись, НО (опять), спохватившись, уточнили год рождения и сразу же выпалили, что у Арсеньева весь ноябрь расписан, звоните после 15.11, узнавайте о записи на декабрь. Спрашиваю, я точно смогу на декабрь записаться, на начало, тк нужно до 13.12 (заканчивается направление, дальше снова по кругу с получением направлений), к тому же, у меня анализы уже готовы, у меня прогрессирующая отрицательная динамика, запущенная форма болезни, мне надо очень срочно, хотя бы, на начало декабря. Девушка, забыв, видимо, что сказала две минуты назад, сообщила, что и весь декабрь расписан, записи никакой до конца года, а в декабре будут записывать на январь 2023, звоните, записывайтесь. Я снова про необходимость и срочность, как узнать, вдруг, освободится время в ноябре, декабре. «Звоните ежедневно с 9-17 и узнавайте» Господа, это норма? Я работаю, оказаться могут в любой момент и снова занять время, вы предлагаете звонить ежеминутно каждый день с 9-17?! Т.е. то, что у человека может быть состояние, угрожающее жизни, вас никак не касается, то, что каждая неделя промедления ухудшает состояние и человек, в лучшем случае, окажется в инвалидном кресле, вас, медицинских работников, не касается?! То, что ваш же врач рекомендовал, как можно быстрее собрать все результаты исследований и снова прийти к нему на прием по медицинским показаниям, а не ради развлечения , вас не касается? Конечно, буду писать в Минздрав и департамент по вопросу ваших записей пациентов по ОМС, т.к. на платные визиты к врачам у вас проблем нет. ДОПОЛНЯЮ, спустя некоторое время. После этого отзыва и письма в минздрав для разъяснения отсутствия записи по ОМС в НИИ мне отказали многократно в записи по телефону вообще - платной и бесплатной. Спрашивают фамилию и через паузу сообщают - а вам надо приезжать только лично и записываться, если будет запись, по телефону именно вам ничего не предоставим и не запишем. Это распоряжение руководителя. Вот так, Господа, так и работает наша медицина, врачи. Свое призвание они давно забыли. Т.е. мне надо ехать через пол-Москвы и обратно только, чтобы записаться, либо услышать, что записи снова нет.
Dental Center Empire
July 2023 •
3
К сожалению, не удается оценить работу самих врачей, т.к. сегодня, воскресенье, при указанном режиме работы клиники с 10.00 до 22.00, по телефону (уточняла по поводу обращения с болью) сообщили, что сегодня врача нет, она была до 11 часов утра (?).
V.P. Demikhov City Clinical Hospital
June 2023 •
1
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, видимо те, кому повезло. Единственная больница на несколько районов, куда теперь везут принудительно, если по скорой. И законы всем не законы - право выбора медицинской организации самим пациентом. Не хочешь ехать, пиши отказ, умирай дома. Теперь о самой больнице. 2 года назад и ранее был хоть какой-то порядок внутри хирургического отделения. Медсестры знали по расписанию, что делать, врачи тоже. Сейчас полный бардак. Ощущение, что руководства в отделении нет никакого совсем. Медсестры бегают хаотично, решают сами, что и когда делать, при этом, нагрузка у них большая, напоминает броуновское движение. В результате, утренние уколы могут сделать только в обед так же, как и капельницы и внутривенные уколы. Врачи не оставляют сразу утром или с вечера назначения, в итоге, после завтрака может выясниться, что вам утром надо было сделать УЗИ или ЭГДС. Но медсестры все вежливые, стараются помочь. С капельницами и вообще, что касается вен - беда. Только два сотрудника - Галина и высокий темненький медбрат Александр делают это на ура, от всех остальных мои руки были все иссиня-черные при том, что вены отличные, не попасть просто нереально. Врач. Песня. Говорят, он замещал врача этой палаты, и постоянного врача хвалили, не знаю. Поступила я в воскресенье после обеда с острым калькулезным холециститом, в приемном на УЗИ камень 14мм не нашли (!:)) осмотрел дежурный врач, прокапали, но не натриевым раствором, а непонятно чем, не успела прочитать на пакете. В понедельник осмотрел лечащий врач, ничего не сказал, ушел. Кололи спазмолитики (кеторолак и ношпу), поставили капельницу снова. Во вторник ЭГДС, снова УЗИ, до этого врач сообщил, что раз я в хирургическом отделении, то здесь делают только операции. С чем я не согласилась, врач настаивал, при этом, не объясняя, критично ли мое состояние, можно ли не делать операцию и есть ли что-то прямо сейчас жизнеугрожающее. Ответы: вам все равно рано или поздно придется делать операцию. На ЭГДС врач спросил, не ставили ли мне раньше диагноз язва желудка? - Нет, не ставили, а она есть? - всё вопросы к лечащему врачу. Лечащий врач на вопрос, ответил, что только поверхностный гастрит и всё (это надо запомнить, ниже вернусь к этому), снова настаивал на операции, т.к. выбранное иное консервативное лечение не помогает. Я возмутилась, какое лечение, если мне кроме уколов обезболивающих и одной капельницы, на тот момент, ничего не делали?! Потом был укол обезболивающий очередной. Всем троим в палате. Одновременно подумали, что укол не такой, как обычно, выяснилось, что врач назначил диклофенак(!!!) Пациентам: одна онко поджелудочной, вторая с обострением панкреатита и я, со слов врача, с гастритом плюсом к ЖКБ. Бегу к врачу, говорю про укол. Ну и что, говорит врач, не хотите диклофенка? Ладно, переназначив обратно. Дальше я ему про необходиму мне антибактериальную терапию при остром калькулещном холецистите. «Вы имеете ввиду антибиотики?» - спрашивает врач. Подтверждаю, «Да» - говорит врач, назначу. А капельница натриевые тоже назначите? - вопрошаю. «Да, назначу» - отвечает врач. И да, мне в тот же день все это начали делать. Прибежала его ординатор, сует подписывать отказ от операции, утверждает, что лечение не помогает. Снова повторяю, что лечения еще и не было, вот только сейчас начнется. Передо мной капельница и антибиотик и ординатор, которая утверждает, что мне антибиотик не назначат, т.к. анализы хорошие)))) Цирк! В итоге, на второй день этого лечения мне стало лучше, на третий день камень снова упал желчный, перестав закупоривать шейку желчного. Выписал меня врач с напутствием: «до следующей вашей госпитализации сюда или в другую больницу». Выписку и больничный ждала до 17:30. В выписке нет ничего: ни какое лечение, ни чем лечили. Только результаты анализов и исследований. Из рекомендаций - хирург и операция. НО самое интересное я прочитала в результатах ЭГДС - эрозия желудка, причем, не слабая. И это прямое противопоказание не только к приему диклофенака, но и строжайший запрет и строгое противопоказание к операциям, в принципе. Иначе, возможно сильное кровотечение во вовремя операции, вплоть до летального. Объяснить все эти действия врача я не могу ни с какой стороны. Могу сказать только, что он постоянно забывал назначения свои же, путал все в отношении всех моих сопалатниц. Выводы делайте. Если бы не моя упертость, возможно, уже не писала бы этот отзыв.
Ozerny
May 2023 •
5
Отдыхала в санатории, есть отдельный отзыв. Все прекрасно. Сам аквапарк не очень большой, но интересно и детям, и взрослым. К аквазоне относится сам аквапарк, бассейн и банный комплекс. Вода комфортная везде, чистая. Есть лягушатник отдельный в зоне аквапарка для малышей. Джакущи и в зоне бассейна, и в зоне аквапарка. Бани на любой вкус, очень красиво оформлена зона. Душевые вездк, раздевалки, туалеты. Все чисто, достойно.