Tiki Viki
September 2024
3
Сама игровая зона хорошая. Уважаемая администрация,если у вас проблемы с продажей билетов онлайн,то перестаньте это делать. После покупки,билеты на почту не приходят. После звонка администратору Арине ,ответили ,что покупка не прошла,но деньги списаны с карты. По номеру телефона тоже билетов нет. В итоге ответили,что деньги вернутся. Прошло 2 часа,но ни билетов,ни денег. Приехали в центр. Опять сказали,что билетов нет. Администраторы даже не пытались решить этот вопрос. Сказали,что помочь им нечем. После разборок, оказалось,что билеты есть. Научите администраторов Ермакову А .А. и Арину вежливости, сервису и научите их решать проблемные вопросы,а не гонять от одного к другому администратору. Даже не извинились о доставленных неудобствах,сказав что это не они виноваты. Очень плохой остался осадок. Больше сюда не придем. Надеюсь Директор примет меры по сервису.