Hygge on the lake
July 2023 •
1
В общем сняли отель втроем, попросили у персонала дать нам постельные принадлежности которых не было в комнате - по итогу нас оскорбили и выгнали на улицу из отеля и деньги не вернули. Для тех кто хочет больше понять в короткой форме - то читайте дальше : - Нас унижали ,оскорбляли и угрожали работники отеля из за просьбы принести на троих три одеяла, а не одно. Были в шоке, не знали как себя защитить, как и чем объяснить такое поведение работника отеля Наиля. Нас выгнали из отеля несмотря на наличие чека об оплате двух ночей, отказали даже в еде и воде. Позвали руководителя отеля Максима Геннадьевича, который присоединился к оскорблениям не взирая на все Наши доводы! Что сказать, к сожалению деньги решают многое, и не всегда в пользу простых граждан....Повезло ,что смогли всё зафиксировать на камеру. Забронировали номер Делюкс на две ночи, джакузи , сауну и обед в ресторане, хотели хорошо провести время, всё оплатили, лишним будет наверное даже упомянуть что нам ничего не возместили. Не понимаю как такое могло произойти? Будьте бдительны, руководитель работает по принципу запугивания и угроз в ответ на стандартные жалобы. Работник ресепшена Алина показывала средний палец и кидалась на Нас. Камеры всё зафиксировали на стойке регистрации, но к сожалению сотрудникам Отеля все равно. Берегите себя и своих близких, там никто не поможет и не встанет на вашу сторону.