Клиентоориентированность нужно поставить в ближайшие кпэ сотрудникам.
Официанты при входе не приветствуют. Бронировали отдельное место для дня рождения. Тарелки убирали сами. Официант приносил только смену блюд. Больше не дозовешься. А 10%за обслуживание.... Система вентиляции и кондиционирования работает из рук вон плохо. Очень душно. Диджей поставил однотипную музыку, из серии "не нравится-500 р" - расчёт только на это принуждение. Респект только вкусной кухне. Давно не была здесь, спасибо, что хотя бы кухню сохранили.
Удобное расположение, красивый вид, можно провести время интересно.
Не очень чисто было внутри.
Караоке системы нет, микрофоны практически не работают.
Менеджеры пытаются быть внимательным при оформлении брони и предложении допуслуг, но почему-то пишут после 9-10 вечера.
На ресепшн персонал невнимательный, больше интересовался общением между собой.
Очень понравилось место расположения. Сам проект отличный. Отдельно хочется сказать слова благодарности менеджеру Анастасии за профессиональное сопровождение сделки и оказанную помощь.
Красиво, но... Без души. Экскурсии механические. Персонал не ориентирован на посетителя. Роскошь царских залов конкурирует с облупившимися ступеньками. Даже в кафе за чайничек чая стоимостью 450 р, насыпали ложку щаварки, а кипяток налей сам...