Елена
3
1
subscriber
0
subscriptions
15K
views
Я в шоке конечно с этого салона. Если вам что-то не понравится, и вы напишете свое мнение - вас отправят в бан 👏👏👏
Собиралась посетить данный салон, еще когда хотела сделать эир тач, слава богу планы поменялись и я обратилась в другой салон.
Прошло время и мне захотелось сделать себе челку, моя мастер не могла, мы не смогли состыковаться и каким то хреном меня опять потянуло к ним. Договорились , пришла, несколько раз показала референс. Стриг меня какой то молодой человек (как сказали его стаж 5+ лет 😱🤭) Непосредственно перед стрижкой меня попросили еще раз показать то, что я хочу. Начался процесс и в конечном итоге мне сделали челку, но я в зеркале вижу совсем не то, что я хотела, было не страшно, меня не изуродовали, но это не то и челка жутко чудная (середина короткая, получился треугольник) Я растерялась, думала, что мне просто не привычно, нужно походить и все будет нормально. Ушла, а на следующее утро смотрю на себя в зеркало и вообще не понимаю, что это такое…. Это даже близко не похоже на то, что я показывала… я просто не знала как ее уложить, положить, чтобы это смотрелось единой композицией… Я пишу своему мастеру ( повезло, что у нее отменился человек именно в этот день) Когда я к ней пришла, она смеялась и спросила, кто автор данного произведения?! И за сколько я сделала за это… Не знаю, чем я думала, отдав 1,5 тысячи за это…
Я человек не скандальный… на следующий день после стрижки я написала в сообщество им в ВК… Не за требованием возврата денег, не за какой нибудь бесплатной услугой… не за исправлением работы (да и я побоялась бы снова туда пойти) А просто за выяснением что это такое и какой вообще стаж у мастера, который это делал …
Проще говоря, сначала мне тыкнули, что по камерам я говорю, что все норм ( но повторюсь, что я была немного ошарашена и думала, что мне непривычно просто) Но к сожалению их это не волнует, далее… как и писали люди в отзывах последовал блок меня … Ну а перед этим мне сказали, что наш разговор не конструктивный, что я имею право обратиться в суд, пойти на экспертизу … СЕРЬЕЗНО? Экспертизу челки ? Это как минимум не целесообразно 🤷♀️ прокрутили бы у виска, и отправили бы домой…
Ну и самое главное, что они же в свою очередь могут обратиться в органы … хм 🧐 интересно на что? Ну вот такой вот опыт … за 10 минут 1,5 тысячи рублей и бан.
Хочу сказать, что у салона нет вообще клиентоориентированности, от слова совсем. К сожалению вышло то, что вышло… хорошо, что волосы отрастут, поскорее бы конечно… Ну а так, если вы будете чем-то не довольны, будьте готовы полететь в бан… 👏👏👏👏
Если бы я только знала, то изначально прочитала бы отзывы в браузере о них и довольно свежие, а не руководствовалась бы оценкой из сообщества в ВК.
Соотвественно фото референс и своего треугольника, прилагаю.
Солон мог урегулировать конфликт, хотя бы извиниться, как это делают 99% салонов - этот особенный видимо. Даже постоянному клиенту тоже может что-то не понравится, его наверно тоже ждет дорога в бан 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏 Высший уровень!
Вечно не работает!
Написано, что работает до 15:00 сегодня (27.07.24) Я летела за посылкой( очень важная) а на двери эти объявления(было 12 часов дня)
Мало того, что у них вчера, в пятницу был выходной( мне сказала оператор) сегодня они себе его устроили .. еще воскресенье и понедельник у них будут выходные 🤬
Сделайте что-нибудь с этим отделением! Никакого порядка ! Пока я разговаривала с оператором горячей линии, подходили люди и каждый сказал, что оно работает: УЖАСНО, ОТВРАТИТЕЛЬНО, ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЮТ! Обратите пожалуйста внимание на это отделение!
И на сколько мне известно, что бы так не было.. если что-то не работает, сидеть нужно до конца рабочего дня! А там никого нету уже с 12
Молодцы 👏 работнички!
Главное зарплату получат, а работать не работают!
Поражаюсь как тут еще положительные отзывы есть 🤦♀️
Мне кажется они накрученные, потому что сколько раз я не попадала на эту почту, один негатив у людей к этому отделению.
Я очень прошу обратить внимание на это отделение! Сколько можно !
Было бы возможно, поставила бы -5 звезд 😠
