Vozovoz
February 2021 •
1
Заказывала забор груза с адреса и доставку из г. Мончегорск в город Санкт- Петербург по адресу с подъемом. Да, не дорого, быстрая доставка. Но что касается качества предоставления услуг, одни негативные эмоции. Менеджер по телефону сообщила, что перед тем как водитель приедет за грузом, за час со мной свяжется. Ожидая звонка, в течении дня занималась своими делами. Звонит водитель и говорит, что он уже у подъезда, чтобы его встретили. Я в этот момент нахожусь в другом конце города. В шоке от происходящего, сообщаю чтобы ждали, так как я ждала звонка заранее. Я бросаю свои дела и мчусь домой.При оформлении груза внимательно знакомьтесь с документами. Желательно составить подробную опись того, что отправляете. Обратите внимание, при заполнении документов, водитель просит поставить галочку напротив пункта ,,требование к упаковке,,, о том что упаковка неналежащего качества.. На мой вопрос почему, если у меня все упаковано отлично... Водитель ответил, что так требуют и их, водителей ругают, если эта галочка не будет стоять. В итоге, получаю груз в Санкт- Петербурге, не узнаю свои коробки, они дополнительно упакованы, одна коробка полностью заменена. То есть вы понимаете да, содержимое все из моих коробок доставалось, вскрывалось, пакеты прозрачные целофановые в которых каждый предмет был упакован надорваны, т. е проверялось что в пакетах, от чего я вообще была в полнейшем шоке. По какому праву? Игрушки мягкие все в грязи, в песке... Все коробки вскрывались, не понятно по какому праву и зачем. Впечатление, что все содержимое вытряхивалось на пол на складе очевидно, и по нему топтались. В общем я никому не рекомендую эту компанию. И лично я никогда больше не обращусь за услугами этой компании. Ставлю две звезды за скорость доставки и за приемлемый ценник. В остальном достоинств не нашла.