Еда не очень, холодная и по вкусу так себе, лифты не работают, лестницы нет, нарушение техники безопасности
Dobryi Los
December 2023 •
5
Отличное место! Банщик Борис очень душевный человек, угостил нас вкусным чаем с мёдом, были все добродушные. Очень вкусная еда в трактире, спасибо официанту Руслану Федоровичу. Замечательная поездка и замечательный люди.
Carvana
August 2023 •
1
Не хотят отдавать авто за наличку, стоит за 2.1, озвучили за наличку 2.5, пробег скручен
Впервые сталкиваюсь с тем, что авто не хотят продавать, странные ребята
4hands
July 2023 •
5
Уютный салон, администратор Владислава очень приветливая девушка: предложила кофе, улыбалась, было приятно там находиться.
Педикюр и маникюр у Галины и Анны мне тоже понравились в целом, все соответствует своей стоимости.
А на качество можно будет посмотреть через недельку, первое впечатление положительное.
P.S Вероника
аккаунт не мой😂
PiterLand
March 2023 •
3
Начнём с хорошего: прекрасный просторный номер с высокими потолками. Мебель новая и стильная, чистота и есть все необходимое для комфортного пребывания. Отдельно можно отметить шикарный вид из окна и отличную шумоизоляцию. В общем, номер замечательный!!! Так же очень удобно расположение в ТЦ Питерленд, на территории есть много магазинов. Если брать тариф полупансион, то получаешь еще вкусный и сытный обед/ужин+завтрак, временные интервалы комфортные.
Но есть очевидные минусы, которые сильно портят впечатление: ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РЕСЕПШЕН
Девушки, которые работают не производят первого положительного впечатления, полное безразличие к гостям. Полное отсутствие эмпатии, отвечают только на поставленный вопрос, не пытаются даже немного позаботиться о тебе. Кулер постоянно пуст, а воды в номере нет, хотя когда оплачиваешь номер люкс ждешь хотя бы бутылку воды в номере.
Несмотря на то, что отель дает возможность посетить аквапарк нас очень удивил отказ девушки с ресепшн на просьбу обновить полотенца и тапочки на сухие, так как мы пришли с аквапарка. «У нас меняют раз в день только». Для отеля 4* это крайне странно….
В общем если не вдаваться в мелочи, то единственное, что хотелось бы улучшить- это работа персонала!!!!
актуализировать инфо в номерах
Если бы не работа персонала, то оценка была бы 5 из 5
Советую руководству задуматься о работе персонала и о том впечатлении которое они накладывают на гостей как лицо отеля