Пришла в обед, людей около кассы почти не было и за ней стояла девушка, после чего когда очередь дошла до меня подошел молодой человек с именем «Серый» (что по мне так не компетентно для продавьца-кассира), когда начала озвучивать заказ остановил меня словом «Так стоп» на моменте когда я произнесла «цыпленок с рисом» и начал мне указывать «скажите нормально индейку с сливочным соусом или рис по азиатски». По-моему персонал обслуживающий людей не должны так общаться будто клиент его «подруга». Персонал не сориентирован в собственной продукции. Также на просьбу подогреть нагло ответил что микроволновка находится «там» также перебив. Если ставите людей на кассу то проводите более эффективные тренинги по общению с клиентами. Также когда начала есть рис по азиатски обнаружила что в кусочке курицы был хрящ (хотя предупреждении о костях нет). Спасибо большое за «очень хорошее» обслуживание и впечатления
Vkusno — i tochka
March 2024 •
1
Нормализуйте наконец работу киосков. И наконец научитесь собирать нормально заказы, да я понимаю что их много но люди ожидают увидеть нормальную еду, за которую они отдали хорошие деньги. Приехали домой и были в «небольшом» шоке от того какую БОЛЬШУЮ картошку нам положили, думали может в пакете рассыпалась часть, но нет это в вашем понимании БОЛЬШАЯ картошка. И да спасибо большое за то что собираете заказы просто закидывая все по очереди в коробку.