Пока делала операцию в кассе постоянно сзади то уборщица ходила (у нее ведро прям у кассы стояло, хотя для этого должна быть уборная комната), то подходил знакомый (не работник банка) кассира без талона и очереди с фразой «мне срочно», при том что был мой номер и постоянно смотрел что мне передает кассир и слушал все - а там мои персональные данные и деньги, что должны быть не для 3х лиц!
Кассир допустила ошибку и все время вздыхала и смотрела на меня будто это я вписала старое удв в документы, а не она.
Кассир меня торопила и выдала топ фразу: «не надо считать деньги!», не дав мне толком забрать документы и досчитать деньги запустила своего знакомого!
Ну и конечно же работала одна касса!
Это не первый случай допуска 3х лиц во время кассовых операций.
Не знаю как внутри, но просто дичайшие пробки когда там идут мероприятия, из за ужасной инфраструктуры. Не продумали отдельный заезд, вся крайняя правая полоса занята машинами из за поворота с нее к холлу.
На сентябрь 2023 все осталось как ниже люди описывают в комментариях. Запись через госуслуги работает через раз, и адже если удается записаться - не факт, что придет ответ. На все Новомосковские округа сидит одна девушка в окне и все эти вопросы скорее не к ней, а к тому кто сделал 2 окна на столько Округов и их обслуживания граждан.
Здание модернизма конца 70х годов. Сделать бы реставрацию и вернуть первоначальный внешний вид. Один из первых магазинов самообслуживания, потом изменили концепт.
Ходим часто в это заведение. Все это время пытались войти в положение, но сегодня уже все.
На все столы работает Одна официантка. Сегодня добавилась вторая, которая стояла все время в телефоне. Чай мне делали 39 минут.
После просьбы позвать администратора, вышел мужчина даже не поздоровался, на мои аргументы, что это не нормально я услышала: «ну и что? Она в приложении заказы принимает», и начал дальше хамить и пререкаться, спорить. Я конечно понимаю приложение и все дела, но официантка тупо сидела в контакте.
Вместо хамства можно выслушать и попытаться исправить все недочеты: что у вас все плохо с обслуживанием и чистотой (столы вечно в крошках, диваны тоже), а не спорить и ёрничать с клиентами. В общем какой администратор - такой и сервис!