Александр Огорельцев
5
1
subscriber
0
subscriptions
396.1K
views
Обратились по рекомендации знакомых (очень хвалили по собственному опыту обращений). Нисколько не пожалели. Повреждения были серьёзные: понадобились запчасти, рихтовка, покраска. В результате машина, как новая. Запчасти в Москве выбрал и привез сотрудник сервиса в соответствии с нашими пожеланиями. Сделали все в короткие сроки. Постоянно находились на связи, информировали о ходе работ. Общение уважительное. Качество покраски идеальное, по-моему, одно из лучших в городе (с официалами даже сравнить нельзя). Цены приемлемы. Однозначно рекомендуем.
Место интересное, если посещаете группой: в камерной обстановке получите не только эстетическое удовольствие от изделий, но массу полезной информации о происхождении, добыче, свойствах янтаря и технологиях его обработки. Увидите даже некоторые эксперименты.
Сможете приобрести изделия. У супруги, правда, сережка сломалась через несколько дней носки. Но хозяин быстро отреагировал на отзыв и организовал замену (при покупке на изделия дается пожизненная гарантия) с пересылкой по почте (живём далеко от Калинграда). Так что, гарантия работает!
Если Вы хотите сделать интернет-заказ в DNS и забрать его в БарсПремиум, знайте, что свой заказ вы можете не получить и при этом доставить кучу ненужных хлопот господам-консультантам, которые вынуждены будут нехотя Вас обслуживать.
Сделал заказ Е-51433316 23.12.2021, к сожалению, в наличии все было только в Премиуме. Приехал 24.12.21. В магазине был только я и ещё один покупатель. После моего обращения один из многочисленных консультантов, медленно перемещающихся по залу, молча, с видом обречённого побрел куда-то. Судя по времени, которое я ждал, он бы успел попить кофе, выкурить сигарету и пообщаться по телефону. Когда он также медленно с чувством собственного достоинства вернулся ко мне, сообщил, что одного из пунктов заказа вообще у них нет, ещё один пункт он забыл, но после моего напоминания вернулся и принёс его. При подробном расспросе выяснилось, что отсутствующий пункт заказа у них есть, но с другим артикулом и рублей на 100-150 дороже. Я спешил, поэтому заплатил и ушёл.
В итоге: чтоб что-то купить в DNS не вздумайте заказывать в интернете - потеряете время, не получите по той цене, по которой заказывали. Да, дойдя до магнитных заграждений Вы весело запикаете и вернётесь на кассу, чтоб размагнитить товары (по умолчанию никто этого не сделает).
Приятных Вам покупок и умопомрачительного сервиса!
Ждали заказ больше трёх месяцев. Когда заказ пришёл, часть его оказалась не того размера, который заказывали. Объяснение: «фабрика за это время пошила только этот размер». Смешно!
Сотрудники проявили заинтересованность и чуть менее, чем через месяц мне пришёл нужный размер. Вызывает искреннее уважение мотивация продавцов и их аргументы, что в таком сроке доставки виновата фабрика, которая отшивает размеры раз в несколько месяцев, и покупатель (то есть я), который отказался получать блузу и брюки по отдельности. Но, как ни странно, мне не нужны отдельно брюки или отдельно блуза, мне нужны оба предмета. По прошествии четырёх месяцев я получил всё. Спасибо!
Вежливое и внимательное отношение к клиенту до подписания договора и оплаты - все, что на что Вы можете надеяться. Дальше Вам перестают отвечать на звонки, Вы месяцами ждете исполнения своего заказа, не можете вернуть деньги (так мудро составлен договор). Мы больше четырех месяцев ждем установки памятника и слышим лишь отговорки. Не связывайтесь с этой конторой.
Вежливость и отзывчивость персонала, оперативность в решении задач, слаженная команда. Спасибо всем, в частности менеджеру Варенову Вадиму, за участие в приобретении нового авто и продаже старого. Всем довольны, кроме сроков поставки от производителя (но это не вина салона)
Пунктуальность, вежливое обращение, высокий класс обслуживания, отличный результат