Özgü Mobilya
November 2024 •
1
Firmadan mayıs ayı içerisinde yatak odası takımı aldık. Mağaza siparişimizi istediğimiz ek bir dolap kısmını farklı getirdi. Orjinaldeki elbise askısı yerine nalburdan gidip alıp keserek taktılar. Bunu da kabul ettik sorun olmasın süreç uzamasın diye. Pantolon askılığı konusunda 2 parçası eksik teslim edildi. Tamamlanacak eksiklikler denildi ona da ok dedik. Ürünün kapaklarından biri şifonyer aynası çizik geldi. Kuruluma gelen elemanlardan birisi yeni başlamış muhtemelen kurulumda komodin ve şifonyeri yanlış monte etti ve bu ekipmanların altı yanlış monteden delik deşik oldu. Puf eksik geldi. Takımın büyük aynası asılmadı montajda. Yatak başlığının bir parçası çatlak geldi. Komodin şifonyer ayaklarının keçeleri yok. Parkeleri komple çizdi. Kurum esnasında oldu çizikler zaten. Firma ilk satış yaparken firma sahibi e. Ve satış danışmanı b. Başka firmadan alırsın karşında muhatap bulamazsın biz buradayız diyerek övünüyordu. Fakat 6 ay geçmesine rağmen bir çözüm yok. Arıyorsunuz o ona paslıyor o ona. Birisini arıyorsunuz m. Bey ilgileniyor onun haberi yok durumdan mesela. Sonra konuyu ona anlatıp tekrar arıyorsunuz çözülecek diyor. Sonuç yine yok. Üstelik diyorlar ki elemanın hatalı montajı sonrası oluşan hasar kullanıma engel değil? Ne mana? Senin elemanın zarar verdi kaç bin liralık sıfır ürüne bunun tanzimi sana ait diyor bizlik değil. 6 aydır telefonlarda oyalanıyoruz. satana kadar çok ilgililer ama.