Uno coffee
June 2024 •
1
Цены не соответствуют предоставляемую сервису. Ситуация - суббота, загрузка кафе (оценка по столикам и клиентам) - около 40%. Персонал: 2 официанта, 2-3 человека на кухне. 1. Не предложили меню, пока сами не напомнили официантам. 2. Уже сделав заказ, официант «сразу» предупредили, что ожидание еды 25-30 минут (!). Это уже too much, но согласились. Обычно если такое ожидание на все меню, то сообщать необходимо сразу же. 3. Фактическое - ожидание: - напитков - 10-15 минут на кофе и 2 какао; - вафли Бенедикт с лососем 50 минут (!!! Караул), не дождались, т.к. уже не успевали - попросили рассчитать. Этот заказ исключили из счета. - Боул - 30 минут На лицо неумение выстроить бизнес-процессы в ресторане, неопытные сотрудники, в т.ч. на кухне. Небольшое отклонение по заказу (попросил американо бОльшего объема, чем стандарт) приводят к замешательству. Проблемы у кафе кажутся системными, а не то что мне не повезло. Постараюсь больше не посещать. Цены в кафе на уровне минимальной границы хороших заведений Екатеринбурга, но фактически сервис не соответствует.
Warpoint
July 2023 •
5
Отличное место. Для всех возрастов. Оператор Тимур приятный и ответственный отлично провёл игру.
Дари счастье
April 2023 •
5
Неожиданно классный магазинчик! Подобрал символический подарок коллеге буквально за 5 минут. Сэкономил себе нервы и время, все красиво упаковали. Рекомендую.