Что я могу сказать? Мы здесь постоянные гости. Всегда берем номер с 3х разовым питанием. Администрация адекватно к каждому гостю и пытается удовлетворить желания и потребности каждого постояльца. Тут есть все! Очень классное место и отель.
Fergana
October 2023 •
1
Кухня Фергана - ужасная. И, самое главное, ценник не маленький. Заказали мини чебуреки со сметаной, плов, лагман, пельмени и картошку фри.
Забыл как звали официантку - но говорила так тихо, что пришлось было напрягаться, чтобы услышать ее.
Попросили по пельменям - сделать бульон отдельно от самих пельменей. Начали говорить, что невозможно по непонятным причинам. Когда я сказал, что это легко и просто, ведь все, что надо просто вытащить пельмени и положить в отдельную посуду - согласились.
Фри - было холодным, будто либо долго несли, либо еще что-то. Остается догадываться.
Чебуреки - были будто бы вчерашними, так как были холодными и сухими. Обычно, при готовке во фритюре - они пропитаны и сочны. А тут, были сухие и фарш внутри был не первой свежести.
Плов принесли - по виду вкусный и классный, да только ХОЛОДНЫЙ. Даже не умудрились подогреть разрезанное яйцо, которое было отварено за долго до самого плова и было очень холодным (явно с холодильника).
Лагман - коронка данного заведения. Блюдо было горячим - от него шел пар (классно!), но после нескольких съеденных кусков - обнаружен волос. Это просто ужас друзья. ВОЛОС!
Позвали администратора - тот извинился и все. Я сказал, что плов и лагман пусть убирают из счета, а за остальное мы заплатим.
Кстати, тщательно проверяйте приборы. Одна из вилок была покрыта маленьким куском жира (плохо вымыта).
Kazzhol Astana
September 2023 •
4
Что могу сказать. Персонал приветливый и к нему вопросов нет. Иногда не могу понять по поводу оплаты за бассейн. Иногда можно платить налом и переводом, а иногда нет. Не понятно.
Бассейн - зачастую прохладный, но довольно таки средних размеров. Огородили в бассейне обычной веревкой одну полосу (там обучают плаванию).
Джакузи - один плюс - теплый и все. Никаких «пузырьков» там нет.
Кухня Фергана - ужасная. И, самое главное, ценник не маленький. Заказали чебуреки, плов, лагман, пельмени и картошку фри.
Все блюда, кроме лагмана были холодными. То ли долго несли, то ли еще что.
В лагмане был обнаружен волос!
Одним словом, в бассейн буду ходить, а в ресторан ни ногой.
UPD: позвонили с данной организации (бассейн) и объяснили по поводу оплаты и не работающего джакузи. Сейчас напишу то, что написали мне:
« На счет оплаты наличными или картой . Наша компания не работает с Kaspi Bankом . У нас есть Jusan QR , Halyk Bank. На чет переводов . Мы переводы принимаем без выходной положений, когда нет у посетителя платежный карты входя в положение гостя» (пунктуация и орфография сохранены)
И джакузи починили - отправили видео.
Om
May 2023 •
5
Классный сервис, классная еда, классная обстановка, классное месторасположение, классная музыка. Да, бывает у них очень много народа, но пытаются быстро отдавать заказы.
Subkultura
May 2023 •
5
Классное место с классным сервисом. Тут впервые подстроили дочку в ее жизни. С парковкой проблемы, ночное их у нас в городе нет.
Draft
May 2023 •
3
Еда на отличную 4, но попадались не так уж вкусные позиции. Было иногда такое ощущение, что использовали вторичное фритюрное масло. Сам являюсь поваром и понимаю о чем говорю. В отношении танцев и музыки - для меня средне, будто просто включают музыку. Когда большой зашив - официанты забывают и могут долго нести легкие позиции
Lucem
May 2023 •
5
Ходил сюда несколько раз. Всегда минимальные очереди и, что главное, хороший сервис. Цены тут не такие и дорогие
Zoo
June 2022 •
2
Единственное, что портит всё - туалет. Он уличный и очень вонючий.
Capital Market
June 2022 •
2
Неорганизованно все
Blizzko
September 2021 •
5
Супер классное место, а какой тут сервис. Мы с семьей всегда закупаемся именно в этом магазине, даже тогда, когда надо очень мало