Договор PP/AGENT/2024-272"
Туроператор абсолютно никчемный и бесполезный. Сотрудники максимально безынициативны и некомпетентны. 18.11.2024 - 01.12.2024 проживали в отеле “nature trails boutique hotel” Унаватуна Шри-Ланка. Из номера прямо из закрытого сейфа украли 200$. Украли деньги на второй день, еще 10 дней оставалось в отеле. Гид Ланка Ник в вотсапе ~A S K Lankathilaka +94 77 179 7145 - абсолютно бесполезный сотрудник. Я ему говорю «помогите, у нас украли деньги из сейфа, что нам делать?!» он мне в ответ «а почему вы вчера не отвечали на телефон, я вам звонил, хотел пообщаться на счёт экскурсий». Я ему сказал, что сейчас нужно решать другой вопрос, но кроме продажи экскурсий, гидов фансана ничего больше не интересует, он стоял улыбаясь и мило общаясь с владельцем отеля. Деньги конечно же никто не вернул, все вывернули так, будто мы дураки и у нас ничего не украли. Гид и туроператор занимают сторону владельцев отеля, на туристов им абсолютно все равно, они заинтересованы только в сохранении сотрудничества с отелем. Попросили переселить в другой отель, но бестолковый туроператор даже этого не смог сделать. Владелец отеля отказался возвращать нам деньги за непрожитые дни, а туроператор не мог надавить на него! Хотя можно было поставить ультиматум владельцу, если не возвращает оплату за непрожитые дни, то новых гостей от фансана больше не увидит, но туроператор конечно же этого не сделал.
Хотелось бы увидеть комментарии самого туроператора и узнать, почему они не смогли, после кражи, забрать наши денежные средства за отель и переселить нас в другой. Получается смысла от такого туроператора вообще никакого нет, кроме трансфера до отеля вы больше НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТЕ.
Nature Trails Boutique Hotel - Unawatuna
December 2024 •
1
18.11.2024 - 01.12.2024 проживали в отеле “nature trails boutique hotel”
Вечером после первой же уборки обнаружили, что не хватает 200 $ (долларов). Деньки украли прямо из ЗАКРЫТОГО СЕЙФА. Я рассказал о произошедшем владельцам отеля - мужу и жене. Они смотрели без капли удивления, улыбались и говорили, что этого не может быть, так как доступа к сейфу ни у кого из сотрудников нет. В процессе разговора выяснилось, что ключ у владельца все же имеется. Я показал им отзывы с гуглкарт, где у их гостя украли также 200$ из номера, на что жена владельца, сказала, что такой гость якобы у них вообще не проживал... Это звучало совершенно нелепо и смешно🤦🏻♂️... Эта парочка владельцев считает, что они самые умные, а русских туристов, на деньги которых они живут - считают просто богатыми глупцами. Естественно, от таких высокомерных людей не последовало даже элементарных извинений. От них исходило абсолютное чувство равнодушия и безнаказанности. Более того, после инцидента они вообще решили перестать проводить клининг в нашем номере, без нашей просьбы. Приходилось просить уборку и торчать в отеле по два часа, в итоге вместо 13 уборок, у нас их было 4. Полотенца выдавались всем гостям только под подпись. Как будто воры все таки мы, а не они, выглядело очень смешно. Зонтик был один на все номера, хотя дожди шли почти каждый вечер, к концу нашего отпуска все таки докупили еще несколько штук и опять под подпись начали выдавать🤦🏻♂️. У нас было свадебное путешествие и день рождения моей супруги. В любом НОРМАЛЬНОМ отеле принесут хотя бы фруктовую тарелку на день рождения, но этот отель исключение. После случившегося, мы хотели съехать с отеля, наш туроператор вел долгую переписку с владельцами данного отеля, но эти ЖАДНЫЕ люди, не захотели возвращать нам деньги, за все непрожитые дни, в их отеле. Мы искренне хотели переехать в другой отель, чтоб не видеть их довольные физиономии, но просто представьте себе всю жадность этой парочки.
Желаю владельцем этого богомерзкого отеля, как можно меньше клиентов, особенно русских туристов! Такие люди не должны работать в такой сфере!
P.S. Почитайте внимательно отзывы на разных площадках, там указаны еще случаи воровства в данном месте
Plastic System
August 2024 •
5
Закупали паллеты у компании Пластик Система
1. Уже на входе в компанию чувствуется вежливость и тактичность сотрудника, что сразу цепляет к диалогу.
2. Сроки поставки заказа -еще один важный критерий в пользу Пластик Система, привезли на следующий день с доставкой до адреса, что очень порадовало.
3. Качественный товар! Уже протестировали продукцию, при отгрузке был сертификат качества.
Большое спасибо Алине за четкость и компетентность.
Будем рады сотрудничеству и в дальнейшем!
Ekspluatatsiya Glavstroy-SPb
August 2024 •
1
Действительно ужаснейшая и худшая УК. На текущий момент звоню в бухгалтерию уже 42 минуты, при том, что изначально я был четвертый в очереди.
Samohin
July 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Артёму. Побывал в разных магазинах, но только в Samohin - нашел идеальный костюм. Сам Артём очень вежливый, тактичный, клиентоориентированный и со всей душой отдается своему делу. После посещения шоурума остались исключительно положительные впечатления. Бренду Samohin грандиозных успехов, а с меня рекомендации всем знакомым!)
Мой любимый магазин
May 2024 •
5
Магазин супер!
LetoService
October 2019 •
5
Большой ассортимент оригинальных товаров по хорошим ценам. Лев, отличный, компетентный специалист, работает на лояльность клиентов, можете смело обращаться к нему.