Впервые за 5 лет решил отпраздновать ДР с друзьями и видя шикарные отзывы выбрал это заведение. Позвонил, забронировал, меня предупредили что надо будет показать паспорт т.к. это наш первый визит.
Настает день икс, мы с горем пополам находим вход - черная дверь без единой надписи, садимся и тут официант сообщает что заведение сейчас находится в ребрендинге, и у них нет ни меню, ни кухни, ни крепких напитков, только кальяны и пиво. Я сижу и выпадаю в осадок, но искать другое место в будний вечером не вариант поэтому остаемся. Нам великодушно разрешили заказать доставку самостоятельно, чем я и был вынужден заняться.
Мастер кальяна великолепен, кальян очень вкусный, вопросов нет.
Официант рассказал про традицию - рассказывать про фильмы и книги. Иногда тут проходят кино и книжные вечера. Он рассказал нам про недавно просмотренный фильм, что ему понравилось и какие ключевые моменты он для себя отметил, милая традиция.
Внутри в целом очень уютно, но проходя во второй зал постоянно слепит проектор установленный на уровне глаз на барной стойке. Почему он не установлен на потолке - загадка для меня.
Я не могу пить пиво, решил приобрести себе вина в соседнем кб, когда вернулся официант вежливо обьяснил что по закону так нельзя, так что вино я убрал в пакет и не трогал в итоге.
Заказали китайский чай габа, был очень вкусный.
После чая официант больше ни разу не подходил к столу самостоятельно, не знаю обиделся или стало много клиентов вечером, но в любом случае осадок остался.
Кальян вышел в 1600р, вопросов нет. За чай, 6 полулитровых бутылок пива и орешки я отдал 4 тысячи. Была ли обещанная скидка за ДР, был ли пробковый сбор - я не знаю, т.к. чека я не видел, и спрашивать уже не хотел, но цены выше средних.
В целом судя по всему раньше это было отличное место но теперь в связи со сменой владельца оно уже не будет прежним. Я вел себя не идеально, но то что про подобные вещи меня не предупредили по телефону это совершенно неприемлимо.
Брали еду с собой, поэтому про сервис не скажу. Брали рис с яйцом и курицу в кляре. Что то что другое было среднее, рис был довольно твердый, в курице было слишком много кляра и встретились пара хрящей.
Наняли нового кассира - сервис пробил новое дно. Никакие ингредиенты поменять ни в одном блюде нельзя, ответы на вопросы односложные. Ощущение что от клиентов тошнит.
Место уникальное, зубры прекрасны и любят морковку. В остальном все просто нормальное. Цены на то чтобы посмотреть других животных будь здоров конечно.
Неплохой отель, можно бесплатно посещать аквапарк(4 часа в день). Кровати не очень удобные, на двуспальной какие-то дополнительные матрасы и я часто проваливался между ними. Девушки в регистратуре вежливые и отзывчивые, благодарен им за помощь. Завтраки были хорошие, шведский стол с вкусными десертами.
Добираться жутко неудобно, телефонов чтобы позвонить и что-то узнать больше нет, сервис центр отвратительный, строго не рекомендую. Если есть возможность лучше купить в другом магазине.
Еда нормальная, как в столовке. Номера неплохие но санузлы не очень. Персонал вежливый, помогали нам. Шведский стол не очень разнообразный. Плитка возле здания отваливается местами, но ремонтируют. Территория вокруг отеля отлично обустроено, все красиво, есть беседки, приносят подушки и мягкий конструктор для детей, есть поле с баскетбольными кольцами, футбольными воротами и тенисной сеткой 3в1.
Все чисто и аккуратно. Спа не пользовались.
3 звезды за соотношение цена качество, будь проживание дешевле процентов на 30% тогда супер.