От 5 звезд осталось только название…
Все от заселения, проживания, до выезда вызывает большие вопросы…
Останавливались в коттедже.
На ресепшене персонал всем своим видом показывает, что вам не рады.
Дом промерзший насквозь, за сутки так и нагрелся, приходилось сидеть под кондиционером, включенным на обогрев. Все уже ОЧЕНЬ уставшее, пульты от телевизора и кондиционеров убитые. В ванной в джакузи вода бежит еле теплая. Зачем наличие ванны, если нет возможности ее принять? Сауна отключена и не работает. Также зачем нужна эта опция в доме, если ей нельзя пользоваться? В доме лежит объявление о запрете пользования мангальной зоны, якобы из-за запрета постановлением правительства и предложение заказать гриль-меню в ресторане)) Если администрация не в курсе запрет давно снят.
Вообще, создается ощущение, что администрация пытается зарабатывать любыми способами… На минутку дом на сутки стоит 40 тысяч! И за эти деньги предлагаются такие условия проживания! Которые не включают в себя ни завтрак, ни посещение СПА. В самом СПА придумали новую возможность заработать копейку – полотенца за деньги)) И это 5 звезд! Где вы видели, чтобы в отеле 5* не выдавали поленца? Про халаты я вообще молчу, их давно уже зажали.
Единственный плюс, который есть у отеля – это очень удобные матрасы на кроватях и хорошее постельное белье. На этом плюсы заканчиваются…
Baden-Baden
December 2023
1
Приехали в Баден Реж после Баден Уктус. Надеялись, что будут те же условия и комфорт...но не тут то было... В СПА все очень уставшее... Снимали дом-контейнер - то же оставляет желать лучшего..
Park Skazov
December 2023
5
Суперское место! Много интересных развлечений для детей. Что очень радует, весь персонал очень клиентоориентированный, делают все, чтобы отдых был приятным
Большой грузинский
December 2023
5
Супер кухня, супер атмосфера, супер официанты)) Несколько раз отмечали в нем праздники, всегда были довольны. Спасибо всем участным к этому! В последний раз омрачило общение с банкетным менеджером...наинеприятнейшая дама...всем своим видом показывала, что нам тут не очень тот и рады, и вообще может вы не будете заказывать банкет)) удивительно как она вообще там работает до сих пор, т.к. абсолютно не соответствует общей атмосфере ресторана
Многоточие
March 2023
5
Отличная развивающаяся школа. Ребенок в восторге
Salute
March 2023
2
Старенькая база. Номерной фонд конечно обновили...но обслуживание осталось на советском уровне)) Ресторан НИКАКОЙ, есть там нельзя...Раньше была хорошая баня, сейчас тоже износилась...
Paul Bakery
March 2023
3
Хорошее обслуживание, но качество еды оставляет желать лучшего...
Country club Forest
March 2023
4
Очень неплохой ресторан. Повара реально стараются сделать не только вкусно, но еще и красиво.
Pan Smetan
March 2023
4
Один из немногих ресторанов в городе, который держит качество еды на уровне
Tchaikovsky House
February 2021
5
Прекрасный мини-отель в самом центре Питера. Бич подобного рода отелей - это страшные подъезды и отсутствие лифта. Здесь вы этого не увидите. Вход с улицы, что немаловажно. И есть лифт. Много раз останавливались в нем и никогда не жалели. Хороший ремонт, отличные матрасы и подушки, просто наикрутейший завтрак со свежесваренным кофе (чего и в 5 звзедах не всегда встретишь). Кстати, отлельерам рекомендую сходить и посмотреть как один человек умудряется накормить всех постояльцев, поддерживать полноту раздачи, да еще и кофе варить)) Руководству отеля явно нужно ее поощрять)
В отеле есть номера в классическом стиле и в стиле модерн, но мне кажется, что если и останавливаться в самом сердце Питера, то только в классике)
В этот раз так получилось, что нам пришлось пожить аж в четырех номерах) И могу сказать, что лучше выбирать номера большей площади (которые с диванами), они более комфортные.