Infinity
August 2022 •
1
Нам посоветовали этот отель, как 1 из лучших в городе. Мы забронировали комнату с балконом, с видом на двор. Но по приезду, как оказалось, нас переселили в другую комнату . Нам это не понравилось. Потому что нас не предупредили, нас не спросили, будем ли мы согласны на это или нет? Расположение этой комнаты нас не устраивало. Возмущения не было предела. В конце концов, мы хотели остановиться на 1 ночь. Ну и здесь был сюрприз. Вместо 3, 5 тысяч нам озвучивали сумму в 4000 р за 1 ночь. И еще с такой интонацией "но девушка, давайте быстрей решайте или уходите,потому что другие люди уже хотят заселяться....". Я конечно возмутилась, с какой это кстати, после такой ситуации, они еще завышают цены. На нашу просьбу подождать 10 мин, после такого хамского обращения, в конце разговора нам отказали в обслуживании, что не будут ждать на наше решение, аннулировали бронь и вернули предоплату. Я так поняла, в этом отеле,вообще *** на гостя, если не один, то другой придет, вообще не заморачиваются.