Магазин на ул. Орской в Ростове-на-Дону. Назначили время получения оплаченного товара. Выяснилось что приехал зря. Товар не был доставлен. На вопрос почему нет обещанного товара получил ответ "ну и что просто не прибыл". Похоже для персонала магазина это в порядке вещей. Ни каких извинений, вместо извинений за потраченное время, получил ответ с примесью хамства. Мне очень неприятно, что солидная фирма теряет уважение из-за нерадивых сотрудников. А Вам топ. менеджеры ?