Nogti
May 2023 •
1
В течении 1, 5 лет ходила в этот салон, в принципе устраивало, если не считать того, что многие мастера не заинтересованы подобрать тебе подходящий оттенок, про дизайн вообще молчу, заморачиваться с хотелками желающих не много. Просто поняла, что эстетическое удовлетворение от маникюра ты сможешь получить только, если покроешь однотоном. Затем произошла неприятная ситуация, я получила химический ожог на ногтях...просто треш, очень была лояльна к салону и обращаться дальше ни в какие инстанции не стала. Послушала совета мастера и просто отрастила ногти заново. Всё бы да ничего, но сегодня попала на педикюр к Лилии и это просто ужас...для начала администратор сделала замечание что я как то рано пришла, затем почему то мастер начал читать мне нотации о том что кажется, на моих ногтях грибок, потом на весь салон заявила, что вытащила грязь из под ногтя( оказалась не грязь, а мозоль цвета кожи, которую так просто не увидишь), рядом сидел человек который просто благодаря таким комментариям уже косился на меня... Затем ещё какие то нравоучения и вишенка на торте это "я хочу их сфотографировать чтобы снять с себя ответственность" Ахтунг!!! Вы, что там совсем оборзели? Т.е хочется получать деньги, а ответственность не нести? А вы дадите мне расписку, что не испортите мне ногти? Я иду в салон, а не в подворотню и хочу, чтобы люди несли за свою работу ответственность. Где взяли этого мастера,с дряным языком я не имею никаго представления. Ни за одну ситуацию в этом салоне я не услышала ни извинений, ни предложенного лечения, бонуса или компенсации. Всё; что людей заботило на самом деле это как бы снять с себя ответственность. Сказать, что противно ничего не сказать. Правда вечером позвонила Анна( контроль качества) и я хоть как то пояснила ситуацию.Ходила только к ним и оставляла мастерам чаевые. После общения с мастером Лилией осталось ощущение, что мне просто нужно сходить к врачу и вылечить свои ногти, а заодно и посетить психиатра. Хочется пожелать мастерам не только этого салона, а вообще в целом, чтобы вам встречались такие же люди как вы, чтобы вы платили деньги, а они не несли ответственности и вообще никаких гарантий не давали. Больше ни ногой в сеть этих салонов...жаль разочарование💔
Pilki
March 2022 •
2
Добрый день. Пошла в салон на Московский 68. Пришла в ожидании желанного маникюра. Что было и как вышло. В общем все у салона есть и возможности и даже мастера хорошие...Но! Есть специальное приложение по которому можно записаться...и это прям порадовало, можно выбрать мастера и время, потом остаются фотографии с работой мастеров всё устроило. Даже прям прекрасно. Ребят, а что у вас с дизайнами? Прихожу ,в приложении нельзя указать дизайн( какой именно хочется), есть возможность указать только цену.Насколько мне известно 4 ногтя с дизайном это 500 руб. Выбираю цвета, мастер говорит, что сделает а потом просто треш!!! Мастер говорит, что за именно этот дизайн на ногтях возьмет 1000, в общей сложности всё выйдет 2900... Друзья вы серьезно? Подготовили ногти, выбрали цвет и тут....Сделала покрытие просто однотоное без дизайна....Результат испорченное настроение. Я конечно понимаю что дизайн платный, но давайте не будем борзеть! Я еще могу понять, что подорожал материал! Но дизайн! Сделайте дизайн за 500, а потом мы вам ещё накиним 500 руб за сложность. Итог: запишись в приложении, приди в салон чтобы узнать сколько стоит дизайн и приди на маникюр. В общем то свои выводы я сделала о политике салона. И как бы просто до свидание.... Разочарована.