Тануки
February 2024 •
1
Живу в 5 мин ходьбы от Тануки, за 2,5 часа курьер ресторана так и не смог привезти несчастный маленький Сумико сет, а до самого ресторана не мог дозвониться никто, включая службу поддержки Деливери, через который был сделан заказ. Отвратительно!!!
VTB Bank
May 2022 •
2
Работает максимум 3 окна. Очередь гигантская.
Orden
November 2021 •
2
Не поняла общего восторга от этого заведения. Первая на моей памяти кальянная, где: а) к тебе НЕ подойдёт кальянщик, за ним нужно сходить (если не дать о себе знать, можно просидеть в ожидании кальянщика долго - в нашем случае 40 мин) б) ещё через 40 мин после подачи кальяна к вам подойдут, чтобы спросить, когда вы планируете уходить (!) Это просто за гранью. Я понимаю, полная посадка, но будьте добры сами ориентироваться по времени, а не задавать такие вопросы клиентам, да ещё и после своих косяков. Получив от нас комментарий, что "вообще-то вы нам кальян недавно принесли", ребята просто от нас отстали и больше не подходили. в) кальянщик забывает про кальян, угли меняет по запросу. В нашем случае - 1 раз. Ну и в качестве "приятных" бонусов: - нет бумажного меню, меню в Инстаграме неактуальное. На вопрос, как я должна сделать заказ, ответ простой: "из головы". - бронировали столик на 2-х, посадили за огромный стол в первом зале. Обещали пересадить, но чуда не случилось. - за столом не закреплён свой официант, постоянная беготня - за весь вечер к нашему столику подходили совершенно разные люди из числа персонала. - абсолютный хаос в уборных, куча туалетной бумаги повсюду, будьте морально готовы к тому, что там никто не убирается. - оплата только наличными/перевод на Сбер - заранее, конечно, никто не предупреждает. Ставлю две звезды разве что за интерьер, но в первом зале ничего особенного, в полной мере оценить не смогли.
Ken Guru Food
September 2021 •
1
3 часа ждать ОДИН сет роллов на доставку - это мощно. Вы хотя бы предупреждайте, что у вас огромные проблемы с кухней/доставкой или извиняйтесь перед клиентом. Время: 22:32, заказ был сделан в 19:47. К слову, заказ до сих пор не приехал. Делайте выводы сами. Однозначно это был первый и последний заказ у Кен Гуру. Отвратительно.
WowMoscow Lounge
June 2021 •
2
Зачем-то пытались запросить QR-коды для посадки на веранде. Полнейшая дискоммуникация администратора за стойкой и девушки, которая непосредственно рассаживает посетителей. Одна попросила подождать, тем самым дала понять, что свободные столики на веранде имеются. После ожидания подошла вторая девушка и выяснилось, что все столы заняты. Первое впечатление безнадежно испорчено.