Юлия Будкова
4
1
subscriber
0
subscriptions
36.1K
views
Посетили ресторан “Roma” и остались в полном восторге! Паста с креветками — просто божественная: идеально приготовленные морепродукты, нежный соус и свежая паста. Пицца с грушей — это отдельная история! Очень необычное, н о гармоничное сочетание сладкой груши, сыра и хрустящего теста. Отдельное спасибо официанту Дмитрию — он был невероятно внимателен, вежлив и помог сделать выбор, подробно рассказав о блюдах. Такое обслуживание делает ужин ещё приятнее. Обязательно вернёмся!
Кормят вкусно, но нападения собак случаются. По всюду ходят бродячие собаки, кошки, деруться,спариваются, забираются на столы, воруют еду, оставляют рядом свои отходы, но никто с этим ничего не делает.
Очень достойное место, вежливый персонал. Еда на высшем уровне, всë очень вкусно. Приятный интерьер заведения🪭
Настоятельно не рекоменлую данное заведение. Мало того, что ролы выглядят ужасно не эстетично, так ещë и попался кусок полителена. До них практически не возможно дозвониться, один указанный ими номер вообще не существует. В итоге каким-то чудом взял трубку мужчина, который потребовал прислать фото доказательство. Когда я это сделала он просто написал что сделает скидку 5% на следующий заказ (какой к ещë следующий заказ?!? Смешно подумать что я ещë раз вообще закажу что-то в этом заведении). Когда я уведомила, что данная ситуация меня не устраивает и скидка в 5% это вообще не нормально, то он ответил, что если бы было нормально, то он вообще бы ничего не сделал. Мало того, что мой ужас оценили в 5%, так ещë и не извенились. Видимо посчитали что они сделали всë возможное, чтобы завершить конфликт.
В каких вообще заведениях вы видели такое отношение? Не за чем рисковать и тратить свои нервы, чтобы в итоге получить ужасные ролы и 5%.
Советую даже не смотреть в сторону Суши Голд!!!!
26.06.2022 в данном заведении у моего классо проходил выпускной. Шоу программа и ведущие были отличными, но под конец праздника наше хорошее настроение решили испортить сотрудники ресторана. Нам на стол так и не принесли оплаченные нами креветки темпура (за 6600). Когда родители пошли спросить об этом у официантов, те засуетились и подсунули на одну из тарелок пару головок от креветок (интересно то, что что из всех столов они подкинули головки от креветок только на один стол и на одну тарелку. Видимо это они посчитали достаточным). Они не постеснялись сделать это даже при родителях! Когда же позвали администратора, она наорал на нас, сказала: "ребят, я в эти игры не играю" и ушла! Тогда я и мой друг решили спокойно подойти к ней и разобраться с ситуацией она не стеснялась скрестив руки закатывать глаза и строить недовольный вид. Главным её аргументом было то, что она старше нас (гениально) и как нам не стыдно вообще что либо ей предъявлять (удобно устроилась). Когда мы поняли что с ней нет смысла разговаривать, то попросили номер директора (надеялись что хоть он нормальный). Она нам его не давала и подошла ко мне на столько вплотную, что мне пришлось отходить назад, а моему другу огорождать меня от неё рукой. В итоге она отошла минуты на три чтобы найти номер директора и мы ждали. Но вышла она не с номером, а с ТОЛПОЙ ОФИЦИАНТОВ, которые дружно начали орать на нас!!! (интересно то, что мы показывали видео на которые попал стол и было видно что креветок вообще ни в какое время не подовался но администратор сказала что это не аргумент). Затем выгла вторая администраторша (по крайней мере представилась тоже администратором), также начала орать на нас, а к моему другу подошла впритык и начала тыкать пальцем в грудь (когда друг попросил так не делать, она ЗАВЕРЕЩАЛА И УШЛА). В итоги мы были послоны (так же и наши родители). Затем выяснилось что и родителям так и не принесли оплаченные грибы и ещё что-то, но мы уже не решились повторно разбираться.
Так же было ещё несколько неприятных ситуаций, например как:
Официанты ошиблись с колличеством мест (не хватало около 3 стульев), но мы разобрались и они их принесли. А после того как мы сказали на счёт креветок, сотрудники сказала что мы не доплатили за эти стулья (хотя это они ошиблись, ведь за каждого человека было оплачено) и поэтому мы должны молчать на счёт креветок. (умные мысли доганяли их, но они были быстрее)
Также были ещё ситуации, но я уже устала писать.
Подводя итог хочу сказать и посоветовать, что если вы хотите отметить ваше мероприятие хорошо и без каких либо проблем, то это место явно вам не подходит. Ведь дело даже не из-за в пустую потраченных денег, а в полностью испорченном настроении из-за некомпетентности сотрудников. В общем, не советую этот ресторан, поберегите свои нервы и деньги.