Jacuzzi Kaskad ApartComplex
June 2024
1
Забронировала этот отель заранее,недели за 2-3. Должны были ехать 27.06.,то есть завтра. Вчера пришло подтверждение брони на почту,все вежливо,я ответила.что мы едем. Сегодня утром бац- письмо с отменой брони. Стала им звонить! Мол,не гарантированное бронирование,хотя был такой тариф - оплата при заселении.поэтому дороже на 5 тыс. И как быть? Завтра уже ехать,я и экскурсии оплатила и Грин карту купила. Зачем вчера подтверждение присылали? Почему не перезвонили и не спросили ещё раз ,приедем ли мы ,хоть вчера я и подтвердила. Зачем такой тариф ставить ? Если бы нужна была оплата .я бы оплатила сегодня… Вот что делать ? На улице ночевать? Ищу отели,все занято. Это ужасное отношение к гостям! Никому не рекомендую этот «отель»!!!
11 Hotel & Garden
May 2024
5
Первый раз останавливалась в отеле Hotel&Garden в Туле,потому что не было мест в моем обычном отеле . Забронировпла по отзывам посетителей.рискнула. И - очень довольна! Проезд удобный ,есть лесплптная парковка. Очень интересное решение- вход в номера из дворика. В номере уютно, чисто ,удобно! Завтрак вкусный ( правда порекомендовала бы не 1,а 2 блюда,маловато…). Буду и дальше тут лстанавливаться. Рекомендую этот отель!