Perekrestok
April 2024 •
1
Ценники часто неправильные и это полбеды, беда в отношении сотрудников к этому. Заметила 1 раз, попросила удалить товар на кассе самообслуживания и сказала, что там целый стеллаж некорректная цена Пришла на следующий день, снова ценники такие же, пришла на кассу - та же песня, акции на товар нет Пришла третий день, потратила время и попросила продавца заменить ценник, мне сказали я не из этого отдела идите к другому, после 3го «идите к другому» я попросила управляющего или кого-то, кому не лень изменить ценник Вышла старший продавец ( возможно должность другая, называла себя главной в этом бардаке) и послала меня на кассу с некорректным ценником, говорю послала так как выглядело это именно так. Я уточнила, что нужно не меня на кассу отправлять, а заменить ценник на целом метре выставленного товара (то есть около 10 некорректных ценников) на один и тот же товар В общем ценник тупо сняли и некоторое время цены просто не было Сегодня прихожу, на другой товар такая же история Я спокойно на кассе прошу удалить мне товар и говорю, что пойду на кассу для коррекции цены с ценником, продавец вырывает у меня товар из рук и демонстративно ведет к сканеру, утверждая, что я могу проверять цены там перед покупкой. Вопрос почему я должна тратить на это время? Есть вы сами крепите ценники на полку товара? Подхожу на кассу и мимо меня вальяжно проходит таракан - больше мне было нечего добавить, какие уж там ценники Такого бардака я еще не видела ни в одном магазине сети! Прикрепляю скрин из видео, жаль прикрепить видео нельзя, там бы вы увидели как он спокойно ходит между кассами.
Myata Signature
April 2022 •
1
Первое впечатление прекрасное, но как только начинается общение с персоналом - все было впечатление исчезает! Слово клиентоориентированность там не слышали