11.02.24 Была запись на 13 часов, на проверку стартера. Прибыв в назначенное время, все боксы оказались заняты, администратор сказала ждать, в 13.50 только смог заехать, почти час потерянного времени.Почему нельзя было позвонить и сказать, чтобы подъехал позже?Объяснив администратору и электрику во 2 боксе, то, что нужно проверить провода на стартере, возможно масса не прижата,а дальше будем решать. Смотря на монитор в клиентской зоне, вижу как электрик уже снял стартер, прихожу, спрашиваю, зачем был снят стартер, говорит,провода в норме,надо дальше проверять его, пошёл к администратору, спрашиваю, почему работы не согласовываются, ведь у меня элементарно не могло быть с собой денег на очистку и ремонт стартера и что будем делать, если у меня не будет с собой денег, ответ "не знаю". Далее для очистки сказали купить очиститель дроссельной заслонки, спрашиваю, почему я должен ещё что-то покупать, это должно быть в наличии у специалистов и входить в стоимость работ, ответили, то что, такие вещи клиенты покупают сами, купил, отдал электрику, итог ремонт вышел 1.800 (снять/поставить и очистить) и 200 очиститель, по времени ушло 3 часа, во время работы электрик ходил к продавцу, при мне, спрашивал как разбирать бендикс, на мой вопрос администратору, если ли квалификация у электрика, она ответила, что он 1.5 года работает и всё знает, так же во время работы электрик занимался другой машиной, ещё 15 минут потраченного времени. По окончании работ, ждал администратора 10 минут, чтобы оплатить работы, связи с ней не было, вопрос к директору этого заведения, что вообще происходит?
Upd.
После подачи официальной жалобы руководству, ответа так и не поступило, выводы делайте сами!
Motel D.O.M
October 2023 •
2
Посредственный персонал, жили несколько дней, за это время ни разу не убирались и даже не спросили,может элементарная бумага нужна, душ старый, течёт, канализация еле вбирает в себя воду, вечное болото в душе, стеклопакет как буд-то вечно открыт, дует и всё слышно с улицы, может быть в других номерах было хорошо хз, 2т.р. сутки поэтому пойдет
Ilona
October 2023 •
5
Отличное место, ночевали с 17 на 18.10, приятные владельцы, работают на престиж и уважение к клиентам, обязательно ещё остановимся, спасибо)
Tek
September 2023 •
1
У этой заправки вообще есть Начальник? Вся плитка продавлена, вечно по 3 колонки сломаны, остальные колонки через раз работают, надо стоять и тыкать на это колёсеко, кассиры отдельный вид искусства, их где-то в одном месте обучали так разговаривать и хамить людям? Ни разу ни один кассир даже не поздоровался, только хамят вечно, позор руководству
West
August 2023 •
1
Отвратительная клиентоориентированность, ходят из угла в угол, поговорить невозможно, что-то буркнули и бегом, инженера и приёмщики в сервисе никакие, в отделе запчастей, просидели 30 минут, чтобы купить деталь, уважаемые руководители, проведите беседу с сотрудниками, как нужно относится к людям, которые вам деньги приносят!!!!
Кега
June 2023 •
1
Пиво берешь одно и тоже, но каждый раз с разными вкусами, в последнее время кислое, продавец руками разводит, на утро от такого пива бооооольшие проблемы
Хмельник
June 2023 •
1
Пиво кислое, продавщица встретила сидя на пороге, с недовольством обслужила, ни здрасти, ни досвидания...