Письмо жалобы
Администрации магазина
Уважаемая администрация,
Я, ваш постоянный покупатель, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудника вашего магазина, продавца Анжелы.
Недавно, посещая ваш магазин, я обратилась к продавцу с просьбой предоставить мне товар в надлежащем виде. Однако в ответ получила предложение взять испортившийся товар, несмотря на его очевидное несоответствие качеству. Анжела утверждала, что товар нормальный, хотя его внешний вид явно говорил об обратном.
Кроме того, продавец позволила себе высказывания в мой адрес, заявив, что я якобы "всегда недовольна". Хочу отметить, что мы с этим сотрудником никогда ранее не взаимодействовали, и считаю подобные комментарии совершенно недопустимыми. Как представитель магазина Анжела НЕ имеет права выражать свое личное мнение о покупателях, особенно в таком тоне!
Магазин мне очень нравится, я ценю ваш ассортимент и удобное расположение, поэтому мне важно, чтобы взаимодействие с вашими сотрудниками происходило на должном уровне. Прошу вас предпринять меры в отношении халатного отношения продавца Анжелы к покупателям.
Также хочу обратить ваше внимание на еще одну проблему: сотрудники магазина часто курят возле двери первого подъезда. Это место не предназначено для курения, тем более что в доме проживают люди, страдающие астмой и аллергией на табачный дым. Прошу принять меры по предотвращению подобных нарушений и обеспечить соблюдение правил в этом отношении.
Заранее благодарю за понимание и оперативное решение обозначенных вопросов.
Sharik SPA
December 2024 •
5
Хочу поблагодарить зоосалон, приводили уже возрастного кота, сотрудник очень усердно, аккуратно и доброжелательно выполнила свою работу! Все -таки работа с животными это дело не простое , дай бог вам процветания и благодарных клиентов ! От души 🌺
Море More
February 2024 •
5
Очень рада, что в нашем ЖК открылся такой магазин, теперь здесь покупаем часто, вкуснейший сибас, брали скумбрию, капуста по-корейски и даже замороженные ягодки для пирога, всё оооочень вкусное и качественное. Ну и сотрудники приятные, что для меня не маловажно, всегда могут посоветовать.