Удобно записываться, как онлайн на сайте, так и через мессенджер. Очень приятная обстановка внутри клиники. Ресепшен с администратором безупречен, врач Наталья Сергеевна классная! Впечатление только положительное.
Master-Shtukatur
July 2024 •
5
Работа была выполнена на высочайшем уровне и в срок. Пол стал идеально ровным, а стены — гладкими и ровными, готовыми к покраске. Мастера были вежливыми и отзывчивыми. Большое спасибо за отличную работу! При необходимости обязательно обратимся к вам снова.
Only Me
December 2023 •
1
Начиналось всё хорошо, понравилась шубка, заказала, ее оперативно отправили, но, к сожалению, не подошёл размер. Обратилась по поводу возврата, спустя неделю получилось отправить обратно. И хотя в интернет-магазине не было нужного для обмена размера, меня заверили, что его как раз таки отложили для меня.
После полученной магазином шубы для обмена началось "уточнение информации". Несколько дней "уточняли", и в какой-то момент после очередного моего вопроса мне просто возвращают деньги. Якобы отложенный товар оказался с браком. Без предварительного уточнения, согласна ли я вообще на возврат, без предложения подобрать альтернативу в их магазине.
Конечно, после моего сообщения, какой классный у них "сервис", мне предложили насмотреть что-нибудь ещё у них на сайте.
Но серьезно? Не нужно прикрываться объемом работы в связи с теми или иными обстоятельствами. Покупатель не должен выбивать информацию из вас, в первую очередь это ваша задача извиниться и оповестить, если что-то идёт не так.
Судя по комментариям в сети такие ситуации повторяются из раза в раз. Читала отзывы и надеялась, что не попаду в эту категорию "счастливчиков", увы.
Потерянное время, невозможность купить нужный товар, потому как его уже нет в наличии, бездействие магазина. Здорово.
Может быть стоит адекватно оценивать свои силы, чтобы не приходилось нарушать права потребителя,
разрывая сделку в одностороннем порядке, Only me?