Yo-taksi
July 2022 •
1
Ужасный сервис! Некомпетентные сотрудники! Живем за городом, поэтому заказывали такси в аэропорт заранее к конкретному времени, чтобы не зависеть от наличия машин в нашем районе. Заказ приняли. Время подачи подтвердили. Ко времени машина не пришла, никто с нами не связался, не предупредил. Пришлось звонить. Оператор сказал, что машин в нашем районе нет. И когда будут, неизвестно. Я объяснила, что мы заказывали машину специально заранее к конкретному времени. На что мне ответили, что они так не работают. Мой вопрос, зачем же тогда принимать заказы в таком формате, тем более, в аэропорт, был проигнорирован. Я не получила ни объяснения, ни извинения, лишь в раздражённом тоне вопрос, нужно ли искать машину… Кошмар! Хамство и некомпетентность!