юлия р.
2
0
subscribers
0
subscriptions
4.2K
views
В данном заведении была несколько раз и с каждым разом все хуже и хуже, первые разы ждали заказ 30 минут и было все холодное, сотрудники принимают заказ и просто уходят в неизвестном направлении, стоишь и не знаешь что дальше делать. В последний раз так вообще ужас, заказала через авто, на окне оплаты сотрудник привит перед лицом закрыл окно и ушел, через 10 минут пришел, оплатила картой, жду чек, сотрудник опять уходит, возвращается через 15 минут, спрашиваю чек, что-то невнятно говорит про управляющего который сейчас все сделает. Приходит еще один сотрудник, что-то делают на своем терминале, просит повторно оплатить заказ, спрашиваю зачем? Если оплата уже была, говорит не прошла, хотя списание с карты произошло. Через 5 минут возвращаются деньги на карту. Сотрудник просит оплатить еще раз. Оплачиваю, говорит что не может выдать заказ, не проходит оплата, но с карты списание прошло, говорят езжайте и ждите когда вернуться деньги, может сейчас, а может в течении суток, чеки при этом никакие не выдают. В общем после 40 минут прибывания в данном заведении и вытрепанными нервами, уехала в другое заведение данной сети, деньги вернулись.
Отвратительное обслуживание, лучше бы и не открывали.