DonPotolok
July 2024 •
1
Настоятельно НЕ рекомендую! Я не думала писать отзыв, несмотря на весь ужас сотрудничества с данной организации, однако последняя их выходка убила меня на повал. Мы с мужем обратились в Дон Потолок за натяжными потолками. Нам нужно было сделать потолки во всей квартире, порядка 60 квадратов, с подсветкой, скрытыми карнизами для штор (специальный профиль), светильники, люстры и т.д. Приехал замерщик Роман, все посчитал. Стоимость приятно порадовала, была немного ниже, чем у конкурентов (около 128 тыс). Подумали, решили что заказывать будем у них, позвали на повторный замер и подписание договора. Приехал этот Роман к нам повторно, снова сделал замер (а это, на минуточку, около двух часов), и вуаля : СТОИМОСТЬ УЖЕ ДРУГАЯ (на 10-15 тыс больше). Ошибся, видите ли, в замерах в прошлый раз, что-то не учел. Ладно, подумали мы, всякое бывает, итак уже надолго затянулось, и все равно дешевле чем у других получается. Подписали договор, внесли предоплату. Ждали приблизительно месяц. И вот приехали монтажники. Обсудили с ними детали работы и тут оказалось, что они не сделают нам скрытые ниши для штор, как мы договаривались с замерщиком. Эти специальные профиля под шторы у них даже не прописаны, и нам оставят видимыми наши старые потолки в тех местах, где должны висеть шторы (как-бы нишу то сделают, но не так, как мы договаривались); вместо 15 светильников, у них только 1, а нужных закладных под них и вовсе нет. Тут мы начинаем звонить. Монтажники - руководителю, мы - замерщику. Замерщик с пеной у рта доказывает, что он все сделал верно, что про красивые ниши для штор разговора не было, мол посмотрите договор, они там не прописаны. ДВАЖДЫ БЫЛ ЗАМЕР! ДВАЖДЫ ЭТО ВСЕ ОБСУЖДАЛОСЬ! Хочу заметить, что в процессе замера присутствовал наш мастер по ремонту и мой муж, все участвовали в обсуждении этих ниш и все подтвердили, что Роман лжет! Взрослый мужчина , а как ребенок не желает брать ответственность за свои косяки, агрессивно обвиняя меня во всех недочетах. Маски сняты и из вежливого профессионала ничего не осталось. Напомню, что это не первый его косяк ☝️ Как этот специальный профиль для штор называется мы не знали. В договоре были указаны какие-то названия профилей в виде букв и цифр, но у нас и мысли не было, что это что-то другое и нас могут обмануть. Естественно все эти «переговоры» затянулись, монтажники уехали, так ничего и не сделав. Пол дня было потрачено на разговоры с этой конторой, с замерщиком, менеджерами. Замерщик снова сделал перерасчет и назвал уже новую сумму, естественно больше. Мы потребовали скидку, он пообещал скидку. Все-таки сошлись на 152 тыс 😥 И тут звонит менеджер и говорит, что никакой скидки не будет и называет СУММУ ЕЩЕ БОЛЬШЕ! Одни говорят одно, другие - другое. Ау, вы там вообще единая организация или…?! 😂 В общем, приехал снова этот Роман еще с одним парнишкой. На этот раз уже вежливо подписали новый договор, с предложенной ранее им стоимостью, 152 тыс руб. После этого мы еще ждали около 10 дней. Приехали монтажники, два дня делали свою работу. Наконец-то мы с потолком! Ура!Выдохнули и решили забыть это как страшный сон. Но не тут-то было. Монтажники «покоцали» нам эмалированные двери, выбили дверную коробку, поцарапали окрашенные стены дорогостоящей краской во многих местах. Ничего об этом не сказали, не извинились. Поражаюсь. Взрослые люди, мужчины, профессионалы! Как?!?! И вишенка на торте! ОНИ С*ИЗДИЛИ СТРЕМЯНКУ нашего мастера по ремонту! 😂 Позорище. Последнее, собственно, и было поводом к отзыву. Такого сервиса я еще не встречала. P.S. Ребятки, оставьте стремянку себе , раз нуждаетесь. Еще одного звонка от вас я не переживу)))))