Lavanda
August 2023
5
Хочется реабилитировать Лаванду. Очень нравилось оформление и стиль, но не решались заходить из-за отзывов. Зря! Блюда подали в течение 1-3 минут, очень вкусно, официанта звать не пришлось, подошли и обслужили буквально за пару минут, выбрать даже не успели. Отдельный респект за салат из карамелизованной груши! Вкусный рапан, очень хорошая подача блюд, коктейли очень интересные. Приятно были удивлены! Советую!
Vavilon
July 2022
1
Официант хамка отменная, обслуживание миллион лет. Повар похоже сидит на чем-то, потому что заказывая не глядя их меню бефстроганов, вы получите его из СВИНИНЫ. Но спустя много минут ожидания, а официантка усмехнётся. По возможности проезжайте мимо, особенно, если вы в дороге и цените время.
Lazurnyy Bereg
July 2022
1
Отель невероятно огромный, учтите это, и летом он будет представлять из себя большой муравейник с толпами божьих коровок. Но не отдыхающие и насекомые испортят ваше пребывание здесь, а сама администрация отеля, и не кто-то там, а РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА КАЧЕСТВА МАРИЯ. Рассказываю. Если вы в 9.05 утра придёте в бассейн, разместитесь на лежаках и уйдёте заниматься тем, чем и нужно в бассейне - купаться со своим полуторагодовалым ребёнком, будучи в положении, то вернётесь спустя полчаса к лежакам без ваших вещей и с другими людьми на них. Потом вы будете примерно час разбираться, как такое могло произойти, 30 минут ещё ждать некоего администратора, которая по телефону объяснит вам, что это она выкинула ваши полотенца в забытые вещи, потому что нечего БРОНИРОВАТЬ МЕСТА. Ясно вам, гости дорогие? Придёте купаться - нечего сидеть на всяких лежаках, они не для вас, они видимо для отеля, чтобы администрация любовалась на пустые. Та сама Мария, руководитель отдела качества, будет пренебрежительно общаться с вами, как с куском картона, будто она все на свете знает, и будет просить не вешать ей лапшу на уши, маленький ребёнок в одном памперсе для купания ее не смутит, а она обход делает каждые 3 часа и вообще вас здесь не стояло. А в забытых вещах, конечно же, ваших полотенец уже не будет, их растащат. Мария снисходительно, и только потому что я в положении, вернула полотенца, сделав невероятный жест милосердия и доброй воли. Награда ей на небесах! И если вы думаете, что отель так жесток со всеми гостями, то нет, администраторы весьма выборочны, они могут игнорировать часами забытые полотенца и вещи людей, которые ушли, допустим, на море. Вот такая вот справедливость) отель, естественно, никакой ответственности за действия своих сотрудников не несёт, отчитываться перед вами никто не обязан, Мария скажет вам, что она тут самая главная, главнее ее нет, и никто кроме неё даже общаться тут с вами не будет; а при запросе их же камер видеонаблюдения она уклончиво объяснит, что камеры установлены только для безопасности ваших детей)) Платите деньги за люкс и терпите обращение, как с испражнениями - вот что должно быть на рекламном щите этого отеля. Отель ориентирован на детей и гостей с детьми, но многодетную семью с маленьким ребёнком и матерью в положении будет до последнего шантажировать полотенцами администратор, которая сама же их и отобрала. На минуточку, за пребывание в этом отеле на полном пансионе за 3 дня мы отдали почти 100 тысяч рублей. Мария, а не кажется ли вам, что при таком раскладе мне вообще плевать на полотенца? В общем, оно того точно не стоило! Хотя при заезде были мысли вернуться сюда в августе. Как жаль, Мария, как жаль. Вы отвратительный руководитель отдела качества, единственное качество, которое вы проявляете к гостям - самоутверждаетесь за их счёт, пытаясь доказать им, что правы только вы. Высокий профессионализм!
Expert
December 2021
1
Сначала отменили запись через 15 минут после звонка, якобы центр в тот день не работает. Перед записью трезвонили с самого утра, якобы подтвердить запись, перезвонила в центр, запись подтвердила, но в клинике об этом не в курсе. ПОСЛЕ заполнения всех бумаг и когда пациент уже ушёл на обследование заявили, будто бы терминал не работает, хотя он в рабочем состоянии на кассе. Потребовали наличные деньги и, закатив глаза, согласились на перевод. Все это, от начала и до конца происходило под пренебрежительный раздражительный тон секретаря, будто клиент для неё - это большая проблема, и вообще расходились тут. Это просто возмутительно! Никогда больше не будем вашими клиентами, есть места, где потребителя за его же деньги не поливают говном!
Вареничная
August 2021
1
Вообще дичь, что за кафе, и коллаборация с рыбным рестораном - худшая из идей. Обслуживание на нуле. Сначала не смогли понять, что именно мы заказывали детям: то ли вафли с мороженным на выбор, то ли милкшейк, и какое мороженное для чего можно выбрать. В меню написано одно, официантка говорит другое (может нам просто глупенькая попалась🤦‍♀️). Принесли борщ с тостами и салом по меню в виде красных щей с шматками сала и БЕЛЫМ хлебом по факту. Ладно, проехали. Фунчозу и бургер Цезарь сделали вообще сладкими (все согласились). Как? К повару большие вопросы, он там неадекват. Официантка на все вопросы отвечает «Ну вот так, ешьте или валите, у нас в меню опечатка». Кофе по вкусу как моча. Ужас!
Археологические раскопки греко-скифского городища Большой Кастель
August 2021
5
Самые интересные раскопки из всех. Не поленитесь, прокатитесь по Джангулю, потому что здесь ещё сохранились орнаменты и изображения на камнях, людей тут совсем нет, редко можно пересечься с коллегами-храбрецами. Можно пользоваться тропами в Яндексе, в принципе, все верно кроме нескольких вспаханных борозд, которые он почему-то считает за дорогу. Если на машине - берите сразу внедорожник для спокойствия, но и на среднем седане можно справиться, там нет такого уж прям бездорожья. По пути пасутся ко! - ни) Правильно, где-то на просторах можно встретить огромный табун и насладиться эстетикой, где-то там конюшня. К слову, обещанное заброшенное лавандовое поле по пути не нашли
Inside home
August 2021
5
Если бы можно было поставить 10 из 5, я бы поставила все равно 100! Потрясающая по атмосфере, ценам и услугам Гостиница. Хозяйка встречает лично, с душой, пустила нас в сауну, несмотря на то, что ее ради нас пришлось раскочегарить. В номере есть вообще все! В шкафах свежие доп.наборы подушек/одеял, кухня, чайник, посуда. Видно, что с большой избирательностью и вкусом подобран текстиль. Ультра-чистота везде, и в сауне в частности, что мне очень важно, так как с нами малыш. Если бы узнали заранее, что в Керчи много исторических интересностей, то остались бы надолго и только в этом месте! Живите долго и процветайте🖖
Egomania
August 2021
1
Не знаю, за какие заслуги рейтинг. Обслуживание отвратительное, загнанные и грубые официанты вообще уже внимание ни на кого не обращают. Кормят вкуснее в столовке. Ужас.
White Lion
August 2021
3
По меркам Крыма отель хорош. Горничные доброжелательные, сделают максимум в своей зоне отв-ти, они причина такой высокой оценки. По меркам Клиента, который платит 16 тысяч российских рублей за ночь вот что: 1. Завтрак жлобский. Ассортимента ноль. Постоянно ничего нет, выкладывают по три кусочка, все приходится просить. 2. Еда в «ресторане» вне завтрака тоже майонезный ужас или слипшиеся макароны под названием «паста» 3. Весь персонал кроме горничных и администратора — это подростки! Серьезно, я все понимаю, наверное это дети владельцев, все хотят экономить, но не с такими ценниками за сутки проживания! Я клиент, который не хочет постоянно контактировать с ленивыми и грубыми подростками 11-16 лет. Это просто кошмар, наймите людей! 4. Вероятно, по причине, описанной выше (дофига сэкономили), у двух зданий отеля постоянно припаркованы несколько машин владельца. С клиента требуют номер машины, чтобы «следить, что на парковке только наши машины» (с), а по факту на этот пятачок три на два метра за зданием не влезть, все забито, и парковки нет. 5. Бассейн у второго здания, совсем небольшой, фоткам можно не верить. Что касается безумно пафосной фишки СПА - работает эта подвальная сауна только с 18-22. Никогда не работает все сразу, джакузи - холодное корыто с пузырьками по стенке, ИК сауна не работает вообще, остальное с переменным успехом. Готовьтесь морально к соотечественникам, которые придут жрать пивас с рыбой и вонять на все это помещение. Что касается норм ПБ или строительства — забудьте, если что-то случится, вы в этом подвале и схоронитесь. Трансфер отеля ходит на пляж каждый час, возит на Центральный, который под набережной, там весь цвет Судака, не отдых, а издевательство. Лучше ездить на дальние, надеюсь, про них расскажут. В целом, сам Судак - это трэш, поэтому и отель тут не выиграл. Если проводить в нем как можно меньше времени и ездить по окрестным пляжам и достопримечательностям - сойдёт.
Provincia
August 2021
1
Претензия на ресторан, обслуживание ужасное. В пляжных забегаловках и то лучше относятся к клиентам. Сначала мы ждали официанта 40 минут. Ждали одного, пришёл другой, заказ записал, но повторить не соизволил. Поэтому, внимание, далее он ТРИЖДЫ ПЕРЕПУТАЛ заказанные блюда. А часть заказа вообще не выполнил. (Напоминаю, он все записывал). При подаче десерта чуть не сжёг нас горелкой. В остальном, еда как еда, без изысков. Если это лучший ресторан города, мне жаль.