Оформляю заказ, в приложении черным по белому пишет что заказ принят, однако спустя почти полтора часа ожидания я узнаю что на самом деле заказ не брался в работу и оператор говорит что не мог дозвониться, хотя звонков и не было…
Почти 2 часа в пусту, ДНО!!!
Mobil 1 Center Autorus
December 2022 •
1
В сервисе работают максимально не клиентоориентированные и не уважающие себя и своих клиентов хамы!
Вчера приехал в сервис на Ул. Каховка 11к1, где прождал полтора часа для того что бы механик прямым текстом послал меня на три буквы, сказал что делать машину машину не будет и вообще что я зря приехал…
К слову, ремнот мне и не нужен был, нужно было всего лишь поднять машину на подъёмнике что бы определить причину одной проблемы…
Не знаю как в других местах но в этом сервисе явно работают какие то неадекваты и это еще очень мягко сказано…
Ситуация была 6.12.22 примерно в 12/13:00.