Добрый день. Хотела заказать мотти, подошла к кассиру, вижу рядом с ним выставлены мотти, говорю мне 2, пожалуйста, ой а как мне их забрать, наверное тарелочку нужно взять да? Он молча посмотрел, как я дошла взяла тарелку и только после он раздражительно сказал это муляж ващето и молчит , я говорю а как мне их получить? Грубое у меня. Говорю мне 2 мотти, пожалуйста. Снова раздраженный тон какой вкус? Там внизу мелкими буквами у витрины перечислены вкусы, выбрала назвала, оплатила. Выносят замороженные мотти, которые нельзя физически укусить-лед. Я подхожу и говорю а как мне это кушать? Они деревянные. Тыкает мне на объявление и заявляет, что ващето тут написано, что он подаются замороженные. А строчка об этом не видна, ее закрывает витрина с муляжами блин! И было бы супер, чтобы при продаже об этом сообщали устно. Испортили настроение, грубый и не ориентированный на клиента персонал
Goncharnaya Studia № 1
May 2024
5
Все очень понравилось)) спасибо большое Кристине и Виолетте 😍
Balt
October 2023
5
Мы очень довольны!
Интерьер топ, кухня шикарная, фирменная подача Максима Кузьмича это что-то, спасибо за отличное настроение ❤️
Porto Mykonos
December 2022
1
Добрый день
Пришла на ланч, вышла после с отвратительным ощущением от посещения.
Предыстория:
Зашла в пустое кафе, полностью пустое. Т.е. все дальше происходящее не было связано с сильной зарой персонала :)) При заказе уточнила, какое мясо индейки они используют в бивштексах, потому что темное мясо я не ем, только грудку. Девушка ответила «Не знаю», закатив глаза. Потом сказала: «ну давайте уточню у кухни». Вернулась с информацией, что темное мясо присутствует в составе. Я спросила «А в курином шашлыке используется грудка?» после положительного ответа Официантки на этот вопрос смело заказала это блюдо вместе с салатом и чечевичным супом. Салат был отличный, суп принесли прохладный, но я не стала ничего говорить, так как впервые в этом кафе, быть может он и должен быть холодным. А вот шашлык мне принесли из темного мяса! Я позвала официантку и сообщила, что мясо темное, а я говорила ранее, что не ем такое. Она начала убеждать меня, что это грудка, просто замариновалась и стала темная. Меня это не убедило, я попросила уточнить на кухне ещё раз этот вопрос. Он ушла и пропала, после продолжительного ожидания подошла уже другая девушка, признала, что мне принесли бедра. А мне пришлось заново все рассказывать, почему я отказываюсь эту есть :( . Мне предложили убрать из счета , но я все ещё оставалась голодной и попросила альтернативу. В итоге мне предложили пасту. С ней было все ок, только вилку забыли к ней принести, пришлось ещё подождать. Счет я тоже ждала продолжительное время, хотя кафе, хоть и не продолжало пустовать полностью, как было, когда я зашла, но полной посадкой это не назвать (5занятых столов). А официантки просто стояли у барной стойки. Пока я не напомнила про свой счет, никто не планировал мне его нести. Ощущение после общения с персоналом, что я их подбешивала и чем-то не угодила с первых минут пребывания в кафе. Только девушка, которая в итоге принесла мне счет (не та, что была моим официантом), была приветлива и попыталась извиниться.
Pancho Villa
March 2022
2
Пришли в отличном настроении, но на входе нас встретила недружелюбная хостес фразой Вы куда? Мы ответили, что выбираем место. Ответом последовало «ващета это не так работает и выбираю здесь я». Чего блин. Промолчала, не хотелось идти на конфликт. Пока шли спросили у неё можно ли сесть в то место, где решетки. Ответ: Да, но к вам не придёт официант. Потом сама осознала, что ответила слишком грубо и добавила Ну я это говорю не из вредности, а у нас закрыта эта зона.
Просидели полчаса, к нам никто не подошёл. Мы пытались вызвать официанта, но нам говорили ща и не подходили. Последней каплей стало то, что официант подошёл к другому столику посетителей, которые пришли минут на 20 позже нас, а нас проигнорировал:( Когда дошёл до нас сообщил, что блюда ждать 50 минут. Мы ушли голодные и злые :(
А так хорошо все начиналось, интерьер замечательный и атмосферный 🥲
Station 2025
February 2022
1
Добрый вечер. Мы играли большой командой (примерно 20 человек) 21.02 в 20:00. У нас было 2 ведущих Ася и парень (его имя не запомнила). Ася постоянно на нас орала и была негативно настроена с 1х минут. Возмущалась, что мы галдели. Это блин нормально, мы пришли отдохнуть на позитиве и болтали, и шутили. Грубо сказала одному из нас пересесть во время инструктажа. Когда мы попросили перчатки, закатив глаза, спросила «Че так принципиально?». Уйдя в другую комнату за перчами ещё и там возмутилась, что ей попались принципиальные игроки. Втф, игрок просто попросил перчатки. Во время игры не слышала наши пожелания относительно игр с аптечкой. Мы просили вернуть раунды с аптечкой, она закатывала глаза и говорила Ок, проголосуем в след раунде. Голосование не провела и след игра была без аптечек. Среди нас были очень разные по уровню игроки и почти половина Команды простояла «мертвая» по 8 минут от 10. Из часа я простояла на базе половину времени. Когда мы второй раз попросили изменить формат игры она снова закатывала глаза и сказала «ну если вы меня хорошо попросите, я изменю». Вела себя надменно. Когда ребята шли не в ту сторону, она орала СТОЯЯЯЯТЬ, будто мы в армии. Также она достаточно грубо акцентировала своё внимание на том, что ващетааа дала нам больше времени играть, чем положено. Зашли мы в зал в 20:05. Вышла в 21:05. Ниче не дольше. Плюс игру останавливали и долго отчитывали нас фиг пойми за что. Меньше бы было отчитываете, больше бы мы поиграли. Когда в конце одна из наших девочек решила дать ей обратную связь и рассказать, что нам не понравилось, она просто отвернулась от неё и стояла спиной, пока человек говорил. Чтоооо?!!)) а парень в конце, когда мы фоткались, сказал, что на нас обижен и отказался нас фотографировать (чего?!!!) да и сама Ася нас торопила, аргументировав, что она хочет домой ващетааа. Я в шоке. Ощущение от игры смазано надменностью ведущих и их нежеланием слушать нас и наши пожелания.
А и ещё: нам прислали неадекватную статистику. Например, 1 девочка «умерла» 42 раза. И оружие у всех почти одинаковое, хотя у нас было разное.
BarbarossA
December 2020
5
Шикарный барбершор, супер вежливый персонал и классные мастера! Пока ждала парня играла в PS и наслаждалась напитками ❤️ результат стрижки и коррекции бороды тоже очень порадовал:)
Krasnaya Presnya Football Stadium
October 2020
1
Добрый день! Я очень сильно не довольна общением с представителями площадок Ситиспорт и с менеджерами колл-центра. Я очень долго пыталась заключить договор с крытой площадкой для своих сотрудников, что бы те могли на постоянной основе играть в футбол.
Отвратительная коммуникация, все менеджеры сообщали разную информацию и "кормили завтраками"! Я целую неделю ждала договор, который устно мне обещали прислать, зная все наши условия. Сегодня, после того, как сдалась и забронировала площадку за наличный расчет мне перезвонил очередной менеджер и сообщил, что договор с нами заключать они не хотят. Единственный выход - приходить и бронировать за наличку. Бронь на Белорусской на сайте открыта, но...ТАДАМ!! по телефону мне сообщили, что она закрыта и предложили варианты просто отвратительные. Я очень очень зла и не довольна общением с ними! Сервис отвратительный, договор заключать никто не хочет, по преоплате в тч, дичайшая раскоммуникация (у всех менеджеров разная информация, в которой каждый уверяет). Хуже сервиса придумать не возможно!!!