Eligio
December 2023 •
1
Ходила в этот салон с самого откытия. Не только я, но и члены моей семьи, рекомендовала друзьям. Мне казалось я лояльный клиент салона, на все процедуры только туда. Обычно постоянных клиентов любят и ценят, но здесь важнее возможность выполнить план продаж, еще больше добавить дополнительных услуг, пусть даже не нужных, но главное продать. И я не о работе мастеров, там как раз все правда очень хорошо, я о работе администратора. Отношение к клиенту как к кошельку, вы не важны как живой человек - главное продать и заработать свои бонусы. В салон красоты приходят не только за самой красотой, но и за атмосферой, клиентам там хочется расслабиться, получить качественный сервис. Салон позиционирует себя как премиум класс с высокой стоимостью услуг, а главный администратор как будто управляет военными, а клиенты это как средство заработать для себя. Милые дамы, мастера правда там хорошие, но все начинается с администрации, рыба гниет с головы. Качественный сервис должен быть во всем, в этом и суть услуги как таковой. Отношение к постоянным клиентам показывает самую суть, сердцевину. Хотите качественную услугу, качественный сервис и готовы за это платить - идите туда, где вас будут ценить, уважать и помогать получать удовольствие. А здесь на вас зарабатывают! Готоаы быть средством? любому человеку неприятно быть использованным, осадок остается надолго
Anoo Licey Kovcheg-XXI
May 2022 •
1
Проучились почти 4 года в лицее. Результат начальной школы плачевный.Знаний нет. Мотивации к учебе нет. Познавательная активность низкая. На физкультуре не переодеваются, а просто бегают или стоят, урока нет. Никто за этим не следит, учителям все равно. Литературы нет. Математика очень слабая с огромными пробелами за все классы начальной школы. Литературы не было. Русский язык без учебников, распечатки какие-то, своя непонятная программа. Ребенок не знал, что такое словарный диктант!!! Не знал, что такое сочинение и что писать можно и нужно в тетрадях, а не печатать на клавиатуре. Не знал разницы между чистой тетрадью и черновиком. При этом все переписки и общение с учителями и кураторами были о том, что всё хорошо, немного подтянуть. И только когда сама пошла смотреть и ужаснулась, начали говорить об особенностях ребенка. И дислексия вензапно нашлась, которой нет на самом деле! И да, ребёнок бежал в школу с радостью, Потому что там не спрашивали и не учили, а развлекали. Дети веселились с друзьями и в телефонах, никто не следит особо за этим. Это безусловно важно, но миллион рублей в год хотелось бы и образования, и воспитания, и индивидуального подхода с развитием мышления, а не только веселья. Все разговоры и ценности школы - давно остаются лишь только словами для привлечения внимания. Школа говно. Ходить не рекомендую. Полное разочарование.