Taym-Aut
August 2023 •
1
Была на автомойке на ул. Народная стройка, 1Б. Ужас полнейший. Делайте выводы сами. Была на мойке весной первый раз, попросила помыть кузов и коврики. Два парня рьяно ринулись помогать при заезде внутрь, закрыли створки и якобы принялись мыть машину. Спустя 5 минут подошли ко мне со словами:"Девушка, мы вашу машину намылили, она щас постоит, поотмокает, а мы можно пока сбегаем в магазин, просто кушать очень хочется, весь день голодные, нам буквально 10мин до магазина "Новинка" и мы сразу же обратно". Ну что поделать, времени свободного у меня было достаточно, отпустила. Спустя полчаса ожидания пошла искать других работников мойки, чтобы узнать, куда пропали первые два. Меня уверили, что они уже бегут обратно. Пока искала, заглянула и в бокс с моей машиной, естественно она стояла сухая, нетронутая с того момента как я ее оставила. Парни всё же вернулись, извинились, быстро намыли машину и сказали забирать. Тем временем уже стемнело и естественно всю грязь и все разводы стало видно. При свете фонарей мне домывали стёкла. Просила скидку за ожидание, всё-таки 30минут на обед им должно выделять руководство, а не их клиенты. Скидку не сделали, но обещали в следующий раз бесплатно пропылесосить салон. За форд фиеста(хетчбэк ) заплатила 310р. Второй раз была вчера 14.08.2023. уже новые мальчики встретили меня. Загнала машину помыть кузов, коврики и оговорила, что мне обещали бесплатно пылесос. Они кивнули и запросили 350р, на мой вопрос "откуда лишние 40р?" Ответили, что руководство новое, цены новые. Попросила детально рассказать что и сколько стоит. Они тут же сослались на нежелание начинать конфликт и согласились помыть за 310р. И вот не понятно, или они эти 40р себе решили забрать, или пылесос попытались включить, или у меня машина вдруг больше стала, что ее мойка сразу дороже резко стала. Да, 40р не 1тыс, но всё же, пояснить можно, что́ же у них так подорожало за эти три месяца лета. Машину помыли, дверки никто не закрывал, так что я видела весь процесс мойки, даже дворники не поднимали и камеру заднего вида не протирали. Итог: с довольной улыбкой позвали принимать работу и оценить как отлично они пропылесосили. Ага да, песок спылесосили только в середине, пришлось включать фонарик на телефоне, стоять рядом и тыкать пальцем, где нужно пропылесосить. Ещё и переговаривались со мной, что это нельзя спылесосить, как выяснилось можно. (И я знаю, что это РЕАЛЬНО спылесосить, опыт есть). Ну хорошо, смотрю дальше, стекло всё в разводах, одна тряпка и ведро воды. Как тряпкой протёрли кузов, выжали тряпку, так ей же и стёкла вытирали🤦‍♂️. Я понимаю, мальчиков в детстве не учат мамы окна и зеркала дома мыть, но не до такой же степени. Попросила перемыть, снова прошлись этой же грязной тряпкой из ведра, естественно ничего не изменилось. Выгнала машину из бокса, на улице стало видно , что пороги вообще никто не удосужился, не то что намыть, так даже и не намочили водой. Опять же попросила переделать, вытирали ЭТОЙ ЖЕ ТРЯПКОЙ и с большой неохотой. Всем видом показывая, что я уже задолбала их. А я считаю, когда платишь деньги за услугу, то ждёшь качественную работу, а не на отвали. Ко всему прочему хочу добавить, что приехала я на мойку первая, не было никого, а когда приехал ещё один клиент(мужчина), то оба парня ринулись к нему, не домыв мою, отпустили мужчину и только потом закончили с моей машиной. Слов нет, одни маты, больше туда ни ногой!!