Coral Travel
July 2023
1
Купили тур , цена была явно завышена для горящих туров, причём нас начали торопить с выбором отеля, аргументируя, что курс доллара растёт. Кемер, Чамьова, отель Пашасс принцесс. Отель на 4 не тянет, в спортзале старые спортивные тренажёры, половина из них в неисправном состоянии, нет кондиционера!!! У отельного гида Владлены приобрели билеты в хамам за 35 евро с человека, обещали пакет услуг Африка. В хамаме прогнали с бешенной скоростью по пакету релакс. Полная антисанитария, вода в джакузи грязная, в душе полы грязные с предметами женской гигиены, маску на лицо предлагали всём из одной банки якобы одноразовыми кистями, макая их банку на одного человека по нескольку раз. Массаж отдельная история, массажисты с сомнительной внешностью и специализацией, вместо расслаблющего массажа сделали подобие тайского!!! Будьте осторожны у кого проблемы с опорно двигательным аппаратом, проблем может добавиться после процедуры массажа!!! Никакой атмосферы спа, к туристам относятся как к стаду баранов, там посидите, там посидите, подождите, больше сидели, чем расслаблялись. При выходе с хамама администратору сразу предъявили претензии, на что они не отреагировали. По приезде в отель связались с отельным гидом, у которой приобретали билеты, и не получили заявленную услугу, она нас плавно перевела на телефон горячей линии. Позвонили туда, оставили претензию на некачественно оказанную услугу. Одеон предложил нам повторную бесплатную услугу в этом же хамаме! Звучит, как издевательство. Денег никто не собирается возвращать, ни Корал, которые впарили билеты, описывая какая там райская атмосфера) ни Одеон. Я считаю, что ведя свою коммерческую деятельность в РФ, Корал должен отвечать за предоставление услуг надлежащего качества!!! С Коралом поехали в первый и последний раз. Недобросовестный туроператор!!! Будьте осторожны при выборе тура с Корал. Мягко стелят, жёстко спать(((
Pedant.ru
February 2022
1
Обратилась на замену экрана,отдали с трещиной,сказали,через два дня ,если трещина не пройдет,приходите В конечном итоге,трещина не прошла ,заменили на новый экран.Через две недели,экран отклонился,появилась трещина в том же месте,где была.Написала претензию,в установленные сроки ответ не получила.Подаю исковое заявление в суд.
Akvalyuks
November 2021
1
Записывалась,заранее,ожидание по времени затянулось на 30 минут.Администратор несёт какую то пургу,что приезжает начальство,и они их машины моют без очереди.Типа,а мы,крестьяне и подождать можем.Хамское отношение к клиентам!!!
Slata
September 2021
1
Очередь,как в совдэпии.Работает одна касса,кассир передо мной обслужила двух покупателей без масок.Когда подошла моя очередь,кассир начала требовать с меня маску и настойчиво предлагать купить ее.В конечном итоге я отказалась от покупки товара.Кассир с такой нервозностью выхватила корзину.Незаинтересованность в покупателях налицо!!!Могли бы и маски положить на кассе копеечные,как это делают во всех уважающих себя организациях.Мало того,что просрочкой торгуете,так еще грубость и хамство должны терпеть ваши посетители.Роспотребнадзор по вам плачет!