Записалась на маникюр с покрытием IBX, мне позвонили в день процедуры и отменили запись по причине болезни мастера. Я записалась повторно через неделю.
Пришла вовремя, мне сообщили, что мастер задерживается на 10 минут. В итоге меня пригласили только через 30 минут. Я поясняла администратору, что мне нужно именно это покрытие, поэтому готова ждать. Мастеру сказала, что маникюр можно сделать поверхностно и быстро, тк я уже очень опаздывала.
Когда маникюр закончили мастер сказала, что у них нет этого покрытия.
Очень неприятно, потраченное время, полное отсутствие клиентоориентированности. С меня взяли полную стоимость маникюра, просто извинились и все.
В районе открылось много прекрасных студий, однозначно не рекомендую посещение Соды.