Альфа-Банк
June 2024 •
1
Здравствуйте,пришла закрыть автокредит за сына по доверенности,внесла всю оставшуюся сумму,т.е.сумму внесла 29марта 2024,кредит был 13апреля 2024,сказали придете за справкой 13числа,что погасили кредит,сумма не прошла,насчитали пени.Наложили штраф,никто естесственно не сказал.Возможности в апреле не было придти.Прихожу в июне за справкой о погашении кредита,узнаю что у меня заблокировали последний остаточный платеж,банк его просто не провел(за 2нед.не могли провести платеж).Пришлось идти оплачивать судебным приставам штраф(приставы счет заблокировали 11апреля).Позвонила в Москву по горячей линии,они не захотели разрешить мою проблему,отослали в тот банк где я оплачивала автокредит.А теперь я еще и должна банку доплатить остаточную сумму.Теперь даже боюсь оплачивать,вдруг не компитентные сотрудники банка опять не проведут сумму.На всех документах подпись Хорева Яна Игоревна-зав.руководителя банка.Ужасное отношение,сложилось очень негативное впечатление о Альфа банке на Комсомольском проспекте,49.