Wildberries
October 2024 •
2
Удобный для меня пункт выдачи, ничего особенного. К сожалению, украли часть товара. Заказывала благовония, из комплекта в 6ти ароматов выдали только 2. Расстроилась, ибо заметила только дома.
Start Kitchen
October 2024 •
4
Заказала кухню в данной компании. Всё было хорошо до тех пор, пока не приехали грузчики и поняли, что столешницу поднять на этаж физически невозможно (такое устройство подъезда, на лестничную клетку столешница длиной 3100 не пролезает). Благо выход из ситуации нашелся, оставили в закрытом помещении на первом этаже. Дело дошло до заказа сборки. Тут тоже все в порядке, позвонили, договорились, сборщика назначили. Сборщику было сказано, что столешницу затащить не вышло в квартиру и её нужно будет пилить на первом этаже на полу того помещения. По телефону "ага, угу", по факту, мне сказали, мол, если пилить вне квартиры, так это +15000, ибо столешница должна быть поднята в квартиру силами клиента. Возможно, с точки зрения закона всё было нормально, но чисто по-человечески это было просто отвратительно. Сборщик Руслан просто не захотел спускаться и делать простейшую манипуляцию, как распил столешницы, в другом помещении (длина столешницы позволяла ошибиться в распиле, на мои 2870 в целом, приехала 3100). Хочу заметить, что диалог с данным сборщиком перешёл в особенно негативное русло после того, как мы начали обсуждать то, каким образом мне нужно пилить столешницу. С дизайнером (его хочу отметить, очень приятный человек, мне понравилось с ним работать, дизайнер Илья) был оговорен момент, что угол у столешницы должен быть скошен, т.к. он выступал за угол стены и мне не хотелось бы биться о него. Сборщик на это мне сначала сказал, что "так не получится", но уже после этого добавил, что в целом можно, но тогда вам столешница прослужит недолго. На мой ответ о том, чтобы он сделал так, чтобы столешница служила долго я ответа, увы, не получила. Для себя поняла, что человек не может или не хочет выполнять свою работу. Дизайн у него на руках был не первый день и меня об этом можно было бы предупредить хотя бы по телефону, возможно, я бы сразу отказалась от услуг сборки, но опять же, увы. Прошу заметить, что от сборщика требовалось распилить столешницу в помещении на первом этаже, поднять её на лифте(!!) и сделать в ней выпилы под варочную поверхность и мойку, за что я была готова заплатить. Также я хотела, чтобы он вставил вытяжку в один из верхних шкафов, однако любые дополнительные работы, помимо оплаченных он уже делать отказался. К тому же он не мог не попытаться показать мне то, что он умнее меня и давал непрошеные советы по будущей досборке кухни (спасибо, ни слова из того, что сказал, не пригодилось), но тут уже вопрос про личные качества человека. Работу, которую он выполнил, я никак оценить не могу, ибо такие простые вещи я бы и сама спокойно могла сделать, однако сборка оплачивалась ради того, чтобы при выявлении брака была возможность заменить бракованные детали без дополнительных затрат. Подытожим. Компания свою работу делает хорошо, мебель хорошего качества за свою цену, дизайн был составлен с учётом всех моих пожеланий, грузчикам отдельное спасибо за ожидание решения проблемы со столешницей, очень приятные люди, одно большое НО - сборщик Руслан. Конечно, все мы люди, конечно, мы выполняем свою работу, но отношение к себе, как к глупому клиенту, который сам виноват в том, что что-то пошло не так, заставило меня разочароваться. Снимаю две звёзды за всё вышесказанное, если получу банальные извинения от представителей, одну звезду добавлю. P.S. Позвонил представитель компании, принес свои извинения, узнал подробности истории. Очень порадовало такое отношение, надеюсь, что компания будет внимательнее относиться к подбору персонала и развиваться.
Elis Kasper
July 2023 •
5
Всё отлично! Была у мастера Евгении, процедура прошла отлично, с пониманием ко всему! Сам салон очень уютный, бесплатные угощения даже выдают, что тоже плюс. Осталась всем довольна, приду ещё
Буханка
July 2023 •
2
Очень некачественный кофе. Также не наполняют стаканы до конца. Персонал вечно с недовольными лицами. Выпечка сносная, но несвежая. Помещение чистое, но очень тёмное. К посещению крайне не советую
Kokosstudio
February 2023 •
5
Просто прекрасная студия! Очень уютно, а мастера безумно приятные люди. Всё чисто, красиво, а ещё угощают кофе с конфетами🥰 В общем, абсолютно точно рекомендую, всё просто вау!
Sberbank
November 2022 •
5
нет очередей 👍🏻