Елена Л.
8
0
subscribers
4
subscriptions
176.1K
views
Обратилась в клинику с необходимостью пройти курс капельниц Цитофлавина, которые мне назначил невролог другой клиники. Здесь была самая выгодная стоимость. Также я смогла получить скидку при оплате сразу всего курса. Спасибо большое за это управляющему)
Также хочу отметить медсестёр Светлану и Анну. Проникновение в вену делали максимально аккуратно, всегда спрашивали о моем самочувствие до/во время/после, были очень тактичными и могли отвлечь разговором от неприятной процедуры. В кабинете находиться было приятно и могу судить по нему, что клиника очень хорошо укомплектована.
В общем, процедурным кабинетом я осталась очень довольна.
В отзыве пойдет речь только об ортопеде Новикове С.В., про других врачей клиники ничего сказать не могу.
Я лично приехала в эту клинику для составления плана-лечения у врача Новикова. С собой у меня было ОПТГ. Обычно на основание рентгена и моего личного присутствия врач мог составить более-менее объективный план лечения, чтобы я понимала ценовую политику клиники. Однако в «Эстетике» Новиков ничего мне не написал, сказал, что пришлет потом (спойлер: так и не составил, и не прислал) . Мои вопросы воспринимал в штыки, хотя я не спорила, а спрашивала про другие варианты, и просила объяснить, почему, например, керамическая коронка лучше, чем циркониевая. Врач начинал меня перебивать, говорить, что выбор мне не даст, что он за меня отвечает. Звучит правильно, но тогда мне, как пациенту, надо аргументировать свой выбор, а не просто пытаться задавить авторитетом. Не советую таких не спокойных и зазнавшихся врачей.
Очень клиентоориентированный персонал.
Изначально мне сделали не совсем хороший маникюр: на некоторых пальцах лак затек на кутикулу, уголки ногтей отвалились спустя сутки после маникюра (мастер не предложила укрепление). Сразу после неудачного маникюра я написала в чат администратору, и передо мной извинились и сразу предложили исправить ситуацию, переделав маникюр, подобрали ближайшее свободное окошко. Мне очень приятно такое отношение, обязательно приду к вам в следующий раз)
Update: спустя месяц сходила на снятие. Пол покрытием оказались очень сильные пропилы. Потом около полугода ждала восстановления ногтевой пластины.
Проблема с пунктом выдачи по адресу: г. Москва, улица Отрадная, 16. Я стояла в очереди около 30 минут, огромная очередь. Сотрудница еле двигается. Хамит клиентам, никаких извинений за столь длительное ожидание не принесла, в конце даже не соизволила попрощаться, а на мое «до свидание, хорошего дня», ответила «угу». Поменяйте сотрудника, поднимете зп, если людей не достаточно, но это не нормально.
По итогу пришлось вернуться, чтобы Мой заказ закрыли, так как в течение часа этого не произошло. Конечно же мне начали отвечать хамством. Когда я попросила номер телефона начальства, она обозвала меня слепой. Всё также баба с повязкой, на которые жаловались в предыдущем отзыве.
Update: мне удалось дозвониться до владелицы (или управляющей) пункта, которая меня выслушала, обещала разобраться с ситуацией и принесла извинения. После моей жалобы ту неприятную сотрудницу больше не видела.
Меняю на 5 звёзд 🙂
Вежливый мальчик-бариста, тихое место, если хотите прийти поработать. На этом плюсы заканчиваются.
Кофе мне не понравился. И горчит, и кислит одновременно.
За полчаса до закрытия пришла уборщица и начала шкрябать ведром, мыть полы вонючку тряпкой, несколько раз подходила и мыла вокруг меня, не давая спокойно поговорить по телефону. Всё это сопровождалось шумом двигающихся стульев, ведра)
Сотрудники не улыбаются от слова совсем. Кассир начал пробивать человека за мной. Остановился только, когда я сделал замечание и попросила сначала обслужить меня. На весь зал только одна розетка. Столики убираются очень медленно. Мне не понравилось.
АГРЕССИВНЫЙ СОТРУДНИК.
Сотрудник ПВЗ (пожилой мужчина восточной внешности) представился владельцем пункта. Он неправильно принял у меня возврат. Я оформила заявку на несколько единиц товара, сама хотела вернуть частично. Он поторопился и провёл возврат на все товары. После стал на меня агрессировать. Ранее я уже делала частичный возврат по заявке в другому пункте и проблем не возникало, так как сотрудники были внимательны при приёме возврата. Не рекомендую.
Очень благодарна доктору Шуваевой за тщательный осмотр и не навязывание лишних услуг. Все четко и по делу.
Я была а очень многих стоматологиях, так как сейчас выбираю себе ортопеда, которому смогу доверить своё здоровье, и могу сказать, что настолько отвратительного приёма не было нигде. Консультацию проводил Мусихин Сергей Иванович. Не представился, не поздоровался, начал консультацию с вопроса «что вы хотите?». Я объяснила, что после пролечивания зубов, терапевт меня направила на протезирование, далее я хочу услышать мнение ортопеда. Мусихин вел себя очень нервно, говорил очень тихо, как будто специально себе под нос, сам ничего не рассказывал, на вопросы отвечал односложно и нехотя. Консультация продлилась 5 минут, на которой врач сказал, что коронки мне не будет ставить, так как у меня плохо полечены зубы. Как можно понять, что каналы плохо пролечены по снимку ОПТГ? И зачем вообще он направил меня на ОПТГ, когда в других клиниках направляют на КТ? И почему он не предложил поставить мне хотя бы временные коронки, так как иначе у меня может поехать прикус и ждать еще полгода, как он предложил, нельзя? Ответов нет. Я крайне огорчена приемом и некомпетентностью Мусхина.
Я была на маникюре у мастера Валерии. Девушка очень приятная, вежливая, старается угодить. Сделала мне аккуратный маникюр, наращивание и дизайн-мечты за невысокую цену. Очень рекомендую этот салон и конкретно Валерию!
