Вадим Михайлович
В
3
0
subscribers
0
subscriptions
822.7K
views
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров для электромонтажа. Покупал здесь кабель, гофру, щиты, автоматику — всё, что нужно для работы, нашёл без проблем.
Несколько раз попадались бракованные автоматы и ДИФ-автоматы, но их без лишних вопросов заменили, что очень порадовало.
Отдельное спасибо менеджерам — грамотные, вежливые и всегда готовы помочь. Особенно хочу отметить Артура, который помог с подбором материалов.
Единственный минус для меня — расположение магазина. Добираться не очень удобно, а за доставку мелких товаров платить жалко.
В целом, могу смело рекомендовать этот магазин за качественный сервис и отзывчивость персонала.
Хотел попробовать ваши клеммы в качестве альтернативы ушедшим с рынка.
В сделал заказ пробной партии для монтажа щита на provento-electro.ru и внес 100% предоплату 8 июня 2022, срок поставщи по счету 25 рабочих дней.
Уже 10 сентября, а заказ не получил - нет маркировки под клеммы (и еще какой-то позиции, уж не помню). Делать с этим никто ничего не собирается, кормят завтраками и расплывчатыми сроками.
По щиту, для которого клеммы приобретились, сорваны сроки, теперь это моя головная боль, т.к. у меня тоже есть обязательства перед людьми.
Пришлось купить аналогичное решение от другого производителя.
Что же касается Провенто - поставщик предлагает отправить клеммы без маркировки, но какой смысл в таком решении?
Отправить что есть, а маркировку позже никто не хочет, т.к. расходы и проблемы они перекладывают на плечи конечного потребителя.
Просил сказать какая маркировка от других производителей подойдет - нет ответа, слишком сложный вопрос, видимо.
В шоке от такого сервиса. Мои коллеги уже в курсе такого подхода от Провенто и не будут иметь с ними дела.
Я конечно все понимаю, проблемы с поставками в связи с непростой ситуацией и т.п, но почему тогда приняли заказ и само обозначили сроки поставки?!
Если нет всех заказанные позиций, то зачем обещать и брать с заказчика 100% предоплату?
Сказали бы сразу, у нас ничего нет, товар вам не поставим, хотя бы было честно.
А так очень некрасиво, с вашей стороны.
Если вам будет интересно кто именно из ваших заказчиков написал сей комментарий, взгляните на счет 24165 от 08 июля 2022.
Углекислоту заправляют как попало, без весов, на глаз.
Носил заправлять новый баллон, подключали его к своему .
Вместо 3 кг газа в 5-ти литровый баллон заправили 1,5. (взвесил баллон до и после заправки)
На мои вопросы "а как же весы?" и "вы действительно его полностью заправили?" сказали что всегда так заправляют и никто не жаловался...
За заправку взяли 600 рублей, чеков не дают.
Категорически не советую такую непрофессиональную компанию!
Жаль потраченного времени, больше к ним ни ногой.