Дозвониться и забронировать билет- проблема. Ответы вопросы быстрые, не успеваешь задать уточняющие вопросы- кладут трубку. Хамство кассира, (номер кассы не помню) находящегося у главного входа, было не только в отношении меня, но и других людей в очереди. По другим классам, с обратной стороны автовокзала, претензий нет. Везде брала билеты, все вежливые. Территория чистая