Portal
November 2024
5
Отличный сервис с учетом малого количества моек самообслуживания в Москве, очень выручает, пользуюсь не первый раз. После мойки обязательно приходится протирать, чтобы не было разводов, но это нюансы любой бесконтактной мойки. Единственный минус конкретной мойки, нет средств для дисков, они очень выручают, когда есть
Ozon
April 2024
5
Отличный ПВЗ, с обновленным составом сотрудников просто супер!
AutoComplex78
January 2024
5
Огромное спасибо коллективу сервиса: 1)моментально нашли для меня время 2)сразу взяли автомобиль в работу 3)решили проблему, которую другой сервис не решал год или не хотел решать 4)отговорили от замены того, что менять не нужно 5)постоянно были на связи по телефону и в мессенджере 6)предоставили выбор запчастей на любой бюджет и под любые задачи 7)быстро доставили запчасти 8)весь коллектив максимально лояльный, все показали, рассказали, ответили и на умные, и на глупые вопросы 9)и даже уточнили на следующий день, как себя чувствует автомобиль Да, цена на работы мб немного выше, чем в соседних сервисах, но оно того точно стоит. P.S. Отзыв оставлять не просили:)
Persona
January 2024
1
Пол года назад выбрал сервис по отзывам для устранения проблемы с креплением КПП к подушке. На въезде в сервис уже пробил колесо кривой скобой, это был явно знак, но я его не понял… сказали сделают в шиномонтаже напротив. Мастер казался максимально знающим, говорил так, будто с закрытыми глазами диагнозы автомобилям ставит. В процессе ремонта обнаружили течь сальника КВ, люфт КВ. Оснований сомневаться не было, все показали, рассказали, естественно, согласился на ремонт. Попросил ставить хорошие ЗЧ, не экономить, т.к. делал машину для себя. Заодно полная замена сцепления, плюс приговорили гофру глушителя. В итоге после первого ремонта, когда все было «готово» , руль стоял на 45 градусов криво, а двигатель застучал в 500 м от сервиса. Вернулся в тот же день, сказали датчик КВ надо менять. Уже в тот момент было сомнительно, но сказали проблема частая, поменяли. Естественно, не помогло, по итогу оказался кривой КВ. Машина нужна была уже срочно, пришлось доплатить за более дорогой КВ. Остальные расходы взяли на себя, признали брак первого КВ. На тот момент к вопросу подключился директор, с учетом его общения даже не было претензий, всякое в жизни бывает. Второй раз выдали автомобиль, опять руль стоял криво, но в другую сторону, я уже от греха подальше поехал в другой сервис сделать развал. Вал стоял не по шлицам.На следующее утро под машиной была лужа масла. Опять взяли по гарантии, сказали герметик плохой. Переделали, отдали, через пару дней опять лужа. Сказали покататься еще, скорее всего остатки масла откуда-то. Пока катался, понял, что спускает колесо. Заехал на шиномонтаж, а оказалось что в том, куда отдали мое колесо, жгут мимо отверстия вставили. Оно было под углом, а они проткнули прямое и его заткнули. Опять переклеили поддон, опять не помогло, на этот раз сказали заглушка масляного канала. Сделали, оплатил и ее, но вот только ничего не изменилось, опять вернулся к ним, в итоге сняли коробку и после этого что-то сделали (судя по всему поменяли сальник, но заказ-наряд не делали поэтому это не точно) и после этого течь перестало. Ну все, подумал я, черная полоса прошла и на позитиве что все почти по гарантии сделали, поехал опять делать развал сам. В итоге заметил странный стук в районе КПП. Плюс ко всему, открыв капот для внимательного осмотра, заметил что проводка и патрубки не закреплены, корпус воздушного фильтра болтался. Приехал, сказали просто пластик дрожит где-то. Ну делать нечего, стук едва слышен, многие бы и не заметили его у себя, поехал кататься, самостоятельно закрепив все под капотом, потому что в последний раз даже не запустили на территорию СЦ, послушали у ворот и все. Спустя 2000 км как и договаривались, звоню записаться на замену масла после «обкатки» а мне говорят сейчас плотно все, перезвоним. Набирал еще, та же фигня (при каждом «гарантийном» обращении так же было, приходилось лично посещать сервис, чтобы узнать что как, в обещанное время мастер никогда не перезванивал). Поехал в другой сервис, там все сделал, попросил послушать стук. После осмотра сказали что это что-то в районе КПП и сцепления, но для дефектовки точной надо снимать КПП. Еще и гофру на выхлопной как оказалось не меняли. В счете ее и не было, денег за нее не брали, а мне тогда было не до нее, но тем не менее… в итоге сейчас стук сцепления/кпп стал более явным, предстоит снимать КПП… до этого момента думал что просто не повезло, все так совпало, но когда прилип на новый ремонт открыл отзывы по старой памяти и понял, что в последнее время я такой не один. Надеюсь, этот отзыв заметят те, кто думает, не заехать ли в сервис. Отдельно должен отметить руководителя/директора сервиса, когда он был на месте, вопросы всегда быстрее решались, общался он максимально лояльно, за что ему спасибо. Но директор за всем подряд не уследит, да и не всегда на месте, так что… P.S.: Дополняю этот отзыв после публикации уже. Со мной связался руководитель, чтобы подробнее узнать, что повлияло на такой негативный отзыв, за что ему спасибо. По итогу разговора и визита в сервис, мне предложили бесплатно снять КПП для демонстрации того, что посторонний звук никак не связан с проводимыми работами и замененными запасными частями. От этого предложения я сам отказался, т.к. не гонюсь за бесплатными услугами, а хочу качественно обслуживать свой автомобиль. Обсудили ситуацию, пришли к тому, что если бы я обращался по всем вопросам к руководителю, вопросы были бы решены. Но для меня несколько странно «добиваться» качественной работы постоянно дергая руководителя для контроля всех действий. Чисто по-человечески нельзя не отметить стремление пойти навстречу клиенту, но вот свой автомобиль доверять мастерам, так выполняющим работы, я не готов. Вроде бы и сделано, но по каждому процессу проблемы, постоянно нужно требовать чего-то. Если не готовы к такому формату, а хотите заплатить за работы и забыть до следующего раза - подумайте хорошо . Ну а кому нравится жить в сервисах со своими автомобилями - наверное понравится даже, атмосфера у них что надо для этого. UPDATE: поменял сцепление, которое ставили в этом сервисе и говорили, что дело точно не в нем - все стуки прошли, а за круглую сумму, как оказалось, мне продали китайский no-name, который я бы никому не советовал. Попал из-за них на бабки, но наконец решил проблему, которой бы не было, если бы не ставили полный кал, вместо запчастей. Фото старой зч прилагаю, их цены на него и выжимной тоже. Делайте выводы
Автомойка
August 2023
1
Вода с диким количеством накипи, все в белых пятнах после этой "мойки". Пришлось перемывать на другой
Stolovaya Na Sovetskoy
June 2022
1
724 рубля за минимальный обед, цены не указаны, сюрприз только на кассе