Drinkit
September 2023 •
5
Пожалуйста откройтесь на Третьяковской ❤️ Очень нужен капучино с сырной пенкой и мини тост по утрам
Alean Family Doville
October 2022 •
5
Отдыхали в сентябре 2022 Плюсы - их 99% Идеальный отдых , питание на высоте, десерты вкуснейшие, анимация супер, территория великолепная, сотрудники приветливые Из недостатков : в семейном двухкомнатном номере кровать не кинг сайз, мало место в шкафах для 3 взрослых Из минусов : запах канализации в ряде номеров корпуса 8(где мед центр) , вид в сторону бассейна .
Yahonty Noginsk
October 2022 •
1
Яхонты «эконом во всем», январь 2022 Минусы - Изношен номерной фонд - корпус 1, в 3м корпусе ремонт обновлён и номер класса стандарт намного больше - Отвратительно долгое заселение: прождали в очереди больше 2 часов , после услышали коммент о том , что в каждом корпусе вас могут заселить , а не через единый ресепшн - Изначально Подсунули вместо номера класса «стандарт» номер «эконом» - маленький номер с мебелью как в школьном классе в 2000-е. После диалога с ресепшном предложили альтернативный номер в этом же корпусе , который более походил на заявленный по параметрам. При этом в главном корпусе (где спа) номера этой же категории намного лучше. - Платный чайный набор за 250₽/сутки. При этом в 1й день забыли принести , после повторной просьбы донесли в 18ч. Чайник протекал - заменяли - Мини бар в номере ни разу не пополнили - Платное пиво ! В ресторане шведской линии - Не хватало посуды на заселенный поток людей (ложки , чашки и тарелки для супа заканчивались ) - В ресторане «Максимус» из меню только пицца , цезарь и шашлык , остальное меню отсутствует (шок, ребята) - Каток маленький и неогороженный , нет музыки - В бассейне все ржавое, с потолка напротив бара капает вода, ржавая фурнитура в душевых кабинах Плюсы - бесплатный инвентарь на прокат (лимит 2 часа), далее 200₽/ч - Вкусные пирожные на шведском столе - Вид из номера на озеро - Вкусный плов (но на всех гостей точно не хватит), мясные блюда, пирожные - Добрая и терпеливая женщина -администратор в бассейне Неведомое - Стулья в ресторане разодранные (4 звёзды , серьезно ?) - Ни одного ресторана с нормальным меню - Не чищенные от снега дорожки - 3го числа нет ни одной записи на Спа процедуры С чем сравнивали 1. Артурс энд спа, МО 2. Les art resort, МО 3. Велес, Владимирская областо
VkusVill
January 2022 •
4
Все чудесно , кроме постоянного отсутствия человека в зоне кафе. Не хватает персонала видимо , каждый раз приходится звать кого -то , отрывая от другой важной работы
Prometey club
August 2021 •
3
Прометей Интернет - у меня не тянул , часто отваливался Номер на 3 этаже в главном корпусе: 20тр/сутки вид на бассейн , шумно во время дневной анимации и нет уединения на балконе , тк он на виду. Продавлен матрас настолько , что заболела спина. Нет тапочек , халатов и крема для тела в номере - следует из описания номера. Плюсы: огромная кровать Номер в главном корпусе с видом на море на 4 этаже. 20тр/сутки Минусы: практически не работающий кондей , убитая тумба под тв - вся в трещинах. Белье с дырками. Нет тапочек , халата , крема для тела - следует из описания номера. Плюсы: светлый номер , открывается кусочек моря , огромная кровать 191 номер в главном корпусе 23тр/сутки Нужно было пролить проживание в отеле на день, Муж нашёл 1 номер - семейный , вроде бы классом выше предыдущих. Но нет - это тёмный номер с площадью меньше класса стандарт , без балкона , с видом на бассейн и лестницу в главный корпус . С дополнительной двухъярусной кроватью, есть сушка , куда не поставишь- закрывается проход . Полотенца с рваными краями , белье с дырками . Освещение как в ночном клубе. Плюсов для меня нет . Номер 525 (28тр/сутки ) Чудесный номер , балкон с прекрасным видом , даже кондиционер работает, есть тапки и 1 халат, белье и полотенца в норме, гардеробная и 2ое помещение с диваном и та. Но цена за номер здоровая Ла терраса (питание по системе все включено) - приятный персонал , вкусная еда , прекрасные официанты . PS Не нашла сливок на завтраках и тостера для хлеба Мини - зоопарк (2 крокодила, фламинго) : не поддерживаю , издевательство над животными Ресторан маршальский - хамовитый администратор по телефону . В самом ресторане не были Пляж щастье - на мой взгляд не уместно выступление гоу-гоу утром. Да, висит рекомендация 16+, но тем не менее отель семейный , можно и оставлять танцы на вечер Грубый бармен за барной стойкой! Бассейн возле главного корпуса - проблема с лежаками- если не проснуться в 7 утра и не положить полотенца , то вы останетесь без лежака гарантированно . Были конфликты с другими гостями отеля . При этом есть места для новых лежаков , их не ставят , мотивируя тем, что под 1 зонт рассчитано 4 лежака . В 16-17 ч люди загорают под мягким солнцем , а не прячутся в тени . анимация - наверное лучшее , что есть в отеле . Мероприятия типа ярмарки вина - отличная идея , организаторы молодцы Магазин Неплохой ассортимент , представлены бренды samsonite, sokolov - ювелирка, billabong Купить можно почти все необходимое от кремов до самокатов Сильно накрученные цены , например , рюкзак samsonite с колёсами коллекции 2-3 летней давности стоил дороже исходной Макс цены. Дождевик из целлофана за 450₽, за пределами отеля можно купить за 70-100₽. грубая и вечно недовольная женщина на кассе (с короткими светлыми волосами)! Заказ еду в номер отдельная тема: 3 звонка и поиск меню рум service: 1. Позвонила в рум service- сообщили , что заказ в номер только по меню, которое есть в каждом номере . Если хотим сделать заказ из ресторана - нужно звонить напрямую в ресторан . При этом Перечислили 6 наименований того, что можно заказать через room service 2. Ищу меню - не нахожу . Спросила у горничной где найти меню , приятная женщина объяснила , что меню из номеров изъяли из-за изменения цен 3. Звоню на ресепшен уточняю номер ресторана маршальский ) 4. Звоню в маршальский , говорю , что хочу заказать обед в номер . Ответ : отлично , мы работаем с 19 ч вечера . Объясняю , что на room service сказали , что можно напрямую заказать еду из любого платного ресторана отеля. Ответ - вы хотите что я вам продиктовала все меню ? …. В итоге , заказать блюда ресторана можно через рум сёрвис , тк у них больше официантов , которые могут осуществить доставку…. Спасибо , быстрее дойти до террасы или заказать доставку из любимой la familiare. Отель в целом неплохой, но есть нюансы , которые сильно омрачают настроение и общее впечатление . Когда отдаёшь за номер 18-22 тр как минимум ожидаешь , что матрас будет не придавленный, мебель не убитая , а кондиционер рабочий .ну и сотрудники не будет грубы на ровном месте . Цена - качество не соответствуют. Только номера вышли около 220тр за 10 дней !!! Оно того не стоит Ресепшн - приветливые девушки , всегда готовые помочь . с одним вопросом никто не смог помочь . В номере 415 не работал кондиционер , дважды подходили на ресепшн и оставляли заявку на мастера . Обратной связи ноль , дошёл мастер или нет нам неизвестно . Кондей продолжил работать в старом режиме . Трансфер от аэропорта до отеля +2ч, на поезде 5 мин на такси от станции Лазаревское. Недалеко от отеля : Если любите вкусно поесть - прекрасный ресторан в центре : La familiare - роллы, пицца, грузинская Кухня . Палатки с сувенирами работают без терминалов - нужны наличные либо принимают перевод по номеру телефона .
LaTerrassa SPA
July 2020 •
1
Ужасный сервис , грязные номера , рваные далеко не белые полотенца . На стенах размазанные убитые комары . По меню ресторана половина нет , банально даже пельменей и ни одного десерта , кроме мороженого . Не стоит своих денег абсолютно . Испортили впечатление о поездке этим местом , хорошо пару дней всего были