I am Georgian
October 2024 •
1
Хотела бы написать отзыв о данном заведенииа точнее о работе администрации. Две недели назад сделали заказ на Д Р. Но за два дня до проведения торжества, у именницы, умирает муж. В итоге, звоним в ресторан, об, ясняем причину отмены. Мне отвечает администратор, ,, Мы вам сочувствуем, но предоплату не вернем Кто и когда установил эти правила, я привела массу доводов о их не правоте, но увы... Конфликт не решили. Даже руководствуясь Законом о праве потребителей и конкретно номерами статей, к компромиссу мы не пришли. Администратор начала хамить, не давая мне сказать слово. Хорошо, значит вопрос будет решаться в другом формате, будет Жалоба в инстанции. При этом мы пред, явим все доки, а именно чек о внесении авансовой суммы и конечно же справку о смерти, на основании чего торжество было отменено. Но удивляет человеский фактор и отношения к нам, потребителям